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La atención al cliente en varios idiomas y el equipo de personas que forman la empresa.
Servicios
Mudanzas internacionales
Mudanzas nacionales
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Transporte de vehículos
Transporte de pianos
Acerca de
Es una empresa fundada en 1999. Realizan mudanzas a nivel nacional e internacional. Disponen de su propia flota de camiones, que les permite ser totalmente independientes.
Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
Esta empresa de mudanzas aún no ha respondido a esta pregunta.
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
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Valoraciones
93% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
J.
28 septiembre, 2023
en Sirelo
Muy amables , muy buena comunicación trabajadores profesionales muchas gracias Equipo Hakotrans un saludo cordial [Nombres eliminados por Sirelo]
Mudanza rápida
Si tuviese que poner una negativa el precio ,pero merece la pena te cargan y descargan muy profesional y un equipo fantástico no me esperaba que fuese tan rapido la entrega
Mudanza de Eindhoven (Países Bajos) a Cadiz (España)
F.M.
21 septiembre, 2023
en Sirelo
Der Umzug von Deutschland nach Spanien mit Hakotrans lief sehr gut. Eine grosse Hilfe war, dass Herr [Name entfernt von Sirelo] von der Firma sehr gut deutsch spricht. Das hat vieles leichter gemacht. Der Preis war auch in Ordnung und alle meine Sachen kam gut zund unbeschädigt an.
Mudanza de Eschbach (Alemania) a Villardefrades (España)
Respuesta de Hakotrans Mudanzas internacionales
22 septiembre, 2023
Sehr geehrte Frau F.M., wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
M.
29 mayo, 2023
en Sirelo
Vorsicht bei dieser Firma!
Den Abholtermin der Möbel teilte man mir nicht mal 24 Stunden vorher mit, es kam ein Möbelpacker und wir mussten helfen einen etwas schweren Kasten und die Glasvitrine einzuladen ( über das Gewicht und Zerbrechlichkeit wurde eigentlich vorher bescheid gesagt )aber gut das ging ja noch und alles kein Problem.
Als es dann zur Lieferung der Möbel kam, hieß es , dass da der große LKW nicht hinkommt und die Möbel ein paar Tage später extra angeliefert werden.
Ich erklärte ihnen , dass ein LKW gleich groß wie bei der Abholung auch zur Lieferadresse kommt, fragte ob der Extratransport auch extra Kosten bedeutet…
Keine Antwort . Auch am nächsten Tag , 1 Tag vor dem original Lieferdatum keine Antwort auf die gleiche Frage : ob und wieviel dieser Extratransport was kosten würde.
Erst am Tag der neuen Anlieferung, als meine Möbel schon unterwegs waren teilten sie mir die Kosten mit. Da hat man natürlich keine Möglichkeit mehr eine andere Lösung zu finden. Generell hat man keine andere Möglichkeit als dies zu Bezahlen…sie haben deine Möbel, der ganze Preis vom Transport ist gezahlt ( laut Vertrag vor Anlieferung ) was soll man also machen.
Den Vertrag haben sie etwas schwammig Formuliert mit „LKW“, also ist dies Auslegungssache und wohl kein Problem bei Abholung der Möbel mit 50% Anzahlung einen kleineren LKW zu schicken ( sagen wir mit einer Kastenlänge von 3.50 m x 2.80 ) der in Städte und die meisten Straßen kommt , aber sehr wohl eines bei der Anlieferung . Hier ist die Anlieferung mit einem gleichen LKW der selben Größe wie bei der Abholung plötzlich ein extra Transport , da der „internationaler“ LKW ich nehme an ein Sattelschlepper mit Container nicht zu Adresse kommt.
Dazu kam, dass das Sofa mit einem abgerissenen Bein ankam und die Sitzfläche eines Schaukelstuhls verloren ging beim Transport. Diesen habe ich auch nur dank des Selbständigen Ehepaares welches Transporte für andere Firmen macht zurück bekommen.
Hakotrans hatte wohl zu keiner Zeit eine Ahnung wo dieser Sitz sich befindet, da sie mir nachdem ich sie 2! Mal deswegen kontaktiert habe, erklärten er sei verschwunden ( ich mittlerweile aber dank des Ehepaares schon wusste , dass er gefunden wurde)
Falls jemand vorhat diese Firma zu beauftragen, bitte unbedingt vor Vertragsunterzeichnung schriftlich geben lassen, dass die Lieferung in jedem Fall mit jedem LKW inkludiert ist.
Ich weiß, dass ich nicht die erste war , die plötzlich ein Extra zahlen musste. Ein Sattelschlepper oder großer LKW kommt nämlich zu den wenigsten Adressen.
Auch sei erwähnt , dass den Transport die Firma Zitzelsberger Euromover gemacht hat. Diese haben mich angerufen ,um mich daran zu erinnern,dass ich den Extratransport zahlen muss und bitte zwar in Bar.Als ich erklärte , dass ich dies wohl oder übel zahlen werde, aber auch den Konsumentenschutz über dieses Geschäftsgehabe informiere, haben sie aufgelegt. Wird wohl nicht das erste Mal gewesen sein für diese Firma. (Konsumentenschutz ist bei Transport übrigens wohl nicht zuständig…zumindest in Spanien )
Also bitte 2 mal überlegen ob man Hakotrans beauftragen will.Leer más
Den Abholtermin der Möbel teilte man mir nicht mal 24 Stunden vorher mit, es kam ein Möbelpacker und wir mussten helfen einen etwas schweren Kasten und die Glasvitrine einzuladen ( über das Gewicht und Zerbrechlichkeit wurde eigentlich vorher bescheid gesagt )aber gut das ging ja noch und alles kein Problem.
Als es dann zur Lieferung der Möbel kam, hieß es , dass da der große LKW nicht hinkommt und die Möbel ein paar Tage später extra angeliefert werden.
Ich erklärte ihnen , dass ein LKW gleich groß wie bei der Abholung auch zur Lieferadresse kommt, fragte ob der Extratransport auch extra Kosten bedeutet…
Keine Antwort . Auch am nächsten Tag , 1 Tag vor dem original Lieferdatum keine Antwort auf die gleiche Frage : ob und wieviel dieser Extratransport was kosten würde.
Erst am Tag der neuen Anlieferung, als meine Möbel schon unterwegs waren teilten sie mir die Kosten mit. Da hat man natürlich keine Möglichkeit mehr eine andere Lösung zu finden. Generell hat man keine andere Möglichkeit als dies zu Bezahlen…sie haben deine Möbel, der ganze Preis vom Transport ist gezahlt ( laut Vertrag vor Anlieferung ) was soll man also machen.
Den Vertrag haben sie etwas schwammig Formuliert mit „LKW“, also ist dies Auslegungssache und wohl kein Problem bei Abholung der Möbel mit 50% Anzahlung einen kleineren LKW zu schicken ( sagen wir mit einer Kastenlänge von 3.50 m x 2.80 ) der in Städte und die meisten Straßen kommt , aber sehr wohl eines bei der Anlieferung . Hier ist die Anlieferung mit einem gleichen LKW der selben Größe wie bei der Abholung plötzlich ein extra Transport , da der „internationaler“ LKW ich nehme an ein Sattelschlepper mit Container nicht zu Adresse kommt.
Dazu kam, dass das Sofa mit einem abgerissenen Bein ankam und die Sitzfläche eines Schaukelstuhls verloren ging beim Transport. Diesen habe ich auch nur dank des Selbständigen Ehepaares welches Transporte für andere Firmen macht zurück bekommen.
Hakotrans hatte wohl zu keiner Zeit eine Ahnung wo dieser Sitz sich befindet, da sie mir nachdem ich sie 2! Mal deswegen kontaktiert habe, erklärten er sei verschwunden ( ich mittlerweile aber dank des Ehepaares schon wusste , dass er gefunden wurde)
Falls jemand vorhat diese Firma zu beauftragen, bitte unbedingt vor Vertragsunterzeichnung schriftlich geben lassen, dass die Lieferung in jedem Fall mit jedem LKW inkludiert ist.
Ich weiß, dass ich nicht die erste war , die plötzlich ein Extra zahlen musste. Ein Sattelschlepper oder großer LKW kommt nämlich zu den wenigsten Adressen.
Auch sei erwähnt , dass den Transport die Firma Zitzelsberger Euromover gemacht hat. Diese haben mich angerufen ,um mich daran zu erinnern,dass ich den Extratransport zahlen muss und bitte zwar in Bar.Als ich erklärte , dass ich dies wohl oder übel zahlen werde, aber auch den Konsumentenschutz über dieses Geschäftsgehabe informiere, haben sie aufgelegt. Wird wohl nicht das erste Mal gewesen sein für diese Firma. (Konsumentenschutz ist bei Transport übrigens wohl nicht zuständig…zumindest in Spanien )
Also bitte 2 mal überlegen ob man Hakotrans beauftragen will.Leer más
Descuidado con mobiliario
Mudanza de Graz (Austria) a Valencia (España)
Corinne
5 abril, 2023
en Sirelo
Mi experienca con Hakotrans fue muy buena. El equipo era muy profesional y muy simpatico y amable. Perfecta communicacion con ellos. Los chicos han trabajado muy rapidamente y perfectamente, sin dano ninguno con los muebles. La parte administrativa fue tambien muy sencilla. Muchas gracias!
Mudanza de Marbella (España) a Estepona (España)
Respuesta de Hakotrans Mudanzas internacionales
17 abril, 2023
Cuanto nos alegra leer y recibir su valoración.
Estamos felices de haber cumplido sus expectativas y que todo haya llegado en perfecto estado. Le enviamos un afectuoso saludo.
Equipo Hakotrans :)
Estamos felices de haber cumplido sus expectativas y que todo haya llegado en perfecto estado. Le enviamos un afectuoso saludo.
Equipo Hakotrans :)
G.S.
30 agosto, 2022
en Sirelo
We have a large experience of moving and therefore of moving services.
We must say that Hakotrans has been the most professional and enjoyable company we moved with.
From the beginning to the end everything went perfectly well. The packing, the transport and the unpacking were top quality. We were especially impressed with the care with which they packed our furniture and delicate items. We also stored our things for a few months with them before finding a new home and that also went without any problem.
We were also happy with the attention to the client, always available and courteous.
We highly recommend Hakotrans to anyone looking for a top moving service.
We must say that Hakotrans has been the most professional and enjoyable company we moved with.
From the beginning to the end everything went perfectly well. The packing, the transport and the unpacking were top quality. We were especially impressed with the care with which they packed our furniture and delicate items. We also stored our things for a few months with them before finding a new home and that also went without any problem.
We were also happy with the attention to the client, always available and courteous.
We highly recommend Hakotrans to anyone looking for a top moving service.
Profesional
Mudanza de Málaga (España) a San Sebastián (España)
Respuesta de Hakotrans Mudanzas internacionales
31 agosto, 2022
Dear Mr. S. we really appreciate your feedback and comments.
It has been such a pleasure to serve you and wish you the best in your new home.
It has been such a pleasure to serve you and wish you the best in your new home.
M.M.S.
11 agosto, 2022
en Sirelo
Mudarse de un país a otro es muy estresante.
Es absolutamente importante la elección de una empresa seria y responsable como
Hakotrans que organizó y preparó mi mudanza con absoluta eficacia y precisión desde mi domicilio hasta el puerto de salida en Valencia. El puntaje que yo les otorgo es simplemente por el profesionalismo en el embalaje y preparación.
Al arribo en destino nada ha sufrido rotura o deterioro.
Es absolutamente importante la elección de una empresa seria y responsable como
Hakotrans que organizó y preparó mi mudanza con absoluta eficacia y precisión desde mi domicilio hasta el puerto de salida en Valencia. El puntaje que yo les otorgo es simplemente por el profesionalismo en el embalaje y preparación.
Al arribo en destino nada ha sufrido rotura o deterioro.
Mudanza de Benahavís (España) a Caba (Argentina)
Respuesta de Hakotrans Mudanzas internacionales
31 agosto, 2022
Gracias por elegirnos para su mudanza a Argentina, M.
Nos compace escuchar que todo llegó en perfecto estado.
Le deseamos lo mejor en su nueva etapa, con todo nuestro cariño.
Nos compace escuchar que todo llegó en perfecto estado.
Le deseamos lo mejor en su nueva etapa, con todo nuestro cariño.
Es muy gratificante ver como nuestros clientes reconocen el esfuerzo y dedicación que ponemos en cada mudanza. Respecto al precio, queremos destacar que nos esforzamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio en todos los servicios que realizamos.
Agradecemos tu compresión y feedback y esperamos poder ayudarte cuando lo necesites.
Un saludo de todo el equipo de Hakotrans.