Grupo Amygo

Primero por [nombre eliminado por Sirelo] la chica que me atendió tanto por teléfono que por email a sido muy amable y me explico todo que lo necesitaba saber . Luego por los chicos [nombre eliminado por Sirelo] y su equipo que hicieron un buen trabajo con mis enseres .

Waardeloze verhuizing. Slecht georganiseerd. 1e dag kwamen ze niet opdagen. Slecht bereikbaar. Volgende dag gekomen. Het heeft een maand geduurd voordat alles in Nederland was, maar ik moest wel nog extra 605 euro betalen omdat ze vonden dat het meer werk was dan verwacht. Belachelijk maar je wordt gewoon gechanteerd. Absoluut geen aanrader.

El trato a sido excelente, buscaba presupuesto y con ellos me a parecido un precio razonable. Son muy atentos y cordiales; y buscan ayudarte en lo que pueden.

Nefasto.
Lo peor es el trato por telefono y la poca o nula informacion de donde està tu mudanza.
Frustrante.

Puntuales en la entrega en Bruselas: avisaron antes y llegó todo perfecto. En la recogida, se retrasaron una hora y media, pero luego lo compensaron con amabilidad, rapidez e incluyendo algún bulto más de lo previsto. Muy recomendables. La persona que atienda en la empresa, Raquel, siempre, siempre contesta al teléfono y resuelve rápidamente las incidencias, si se producen.

Correcte service, heldere communicatie, zeer attente service medewerker en verhuizers!
Correcte behandeling van de goederen ook bij aflevering daarvan.

- Presupuesto: gestión muy rápida y eficaz
- Gestión de la mudanza:
o Acuerdo de fechas: complicado. Preguntando constantemente sin obtener respuesta (subrayo lo de constantemente porque he llamado muchísimas veces y siempre se me prometía que me darían respuesta y nada). Una vez que obtuve respuesta y llegamos a un acuerdo, yo me organizaba en torno a esas fechas para seguidamente decirme que necesitaban cambiar la fechas.
o Recogida: positiva (a pesar de presentarse un día antes de lo acordado y luego tuvieron que volver al día siguiente).
o Devolución: negativa: a pesar de que quedaron en llamarme una hora antes de la entrega (aunque habíamos acordado 3.30pm), a las 10.45am me llaman para decirme que están en la puerta y que no hay nadie. De nuevo, yo me había organizado para estar disponible por la tarde y tuve que dejar todo para ir a reunirme con sus compañeros de Sevilla. Como les comenté, los caballeros no desembalaron nada: sólo subían cajas y me iban diciendo los números para que yo los fuese anotando y confirmando de que no faltaba nada – esperaba que eso lo hicieran ellos mismos. Una vez terminaron de descargar y habiendo completado la documentación, les llama el jefe y ellos le contestan que les quedaban varias cajas por descargar y muchas por desembalar – yo escuchando esto mientras no podía ir más rápido sacando cosas de las cajas sin ayuda ninguna… Como no tenían ganas de colaborar pero sí prisa por irse, ni si quiera esperaron a que desembalara las 5 cajas que quedaban y por lo tanto no se las llevaron. Vamos, un desastre. Los caballeros muy agradables, pero haciendo lo mínimo (y ni eso)
- Pago: positiva. Muchas gracias [nombre eliminado por Sirelo] por gestionar el problema.

Pünktlich, zuverlässig, schnell

puntualità, efficienza, cortesia,disponibilità

La mudanza fue muy bien, me hicieron visita para ver el volumen, y me prepararon el presupuesto en unos dias. Al principio parecia mas caro que el de otras empresas que pedi, pero cuando lees la letra pequeña te dan mas seguridad y te asesoran muy bien para que no haya sorpresas. Otras empresas me han parecido vende motos que solo querian conseguir mi aceptacion. Grupo amygo son muy fiables y agradables, se nota que tienen mucha experiencia.

Muy mail servicio, poca información y preparación en anticipado, publicidad engañosa y mala atención durante y después de la mudanza. Contradicciones en las facturas y precios extras por culpa de la mala gestión de la compañía.

Todo perfecto. Muy profesionales. Gracias

Son muy amables y cuidadosos con las cosas

Muy Professional y puntual