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Servicios
Mudanzas internacionales
Mudanzas nacionales
Transporte de vehículos
Acerca de
Grupo Amygo es el primer grupo Español formado por empresas de mudanzas internacionales de reconocido prestigio y seriedad, especializado en mudanza internacional, nacional y en mudanza a canarias, con cobertura en los 5 continentes, capaz de ofrecer un servicio de muy alta calidad.
Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
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¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
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Valoraciones28
71% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
28 de 28 valoraciones mostradas
M.K.
7 septiembre, 2022
No hubo comunicación entre el ejecutivo y la planificación. Perdí horas empacando para hacerla más rápida por la urgencia y nunca se enteraron.
La grúa llegó al día siguiente después de que terminaran de empaquetar todos los muebles, por lo que se perdió 1 día completo, está llegó pasadas la 1 pm y se terminó de embalar el día anterior a las 2 pm.
Mi experiencia fue una calamidad.
Solamente se presentó 1 chofer y el ayudante.
No se para que hable tanto con el ejecutivo … después nunca me contestaron las llamadas ni el mail en medio de la mudanza.
La grúa llegó al día siguiente después de que terminaran de empaquetar todos los muebles, por lo que se perdió 1 día completo, está llegó pasadas la 1 pm y se terminó de embalar el día anterior a las 2 pm.
Mi experiencia fue una calamidad.
Solamente se presentó 1 chofer y el ayudante.
No se para que hable tanto con el ejecutivo … después nunca me contestaron las llamadas ni el mail en medio de la mudanza.
Embalaje de mobiliario
Planificación
Mudanza de Barcelona (España) a Valencia (España)
C.S.
8 abril, 2022
Logistics planning and communication to me (the customer) was highly unprofessional.
The only time the planner talked to me it was basically yelling, insults and threats.
Delivery took 4 weeks and included extra cost above budget.
Look elsewhere for a professional logistics company.
The only time the planner talked to me it was basically yelling, insults and threats.
Delivery took 4 weeks and included extra cost above budget.
Look elsewhere for a professional logistics company.
Missing communication of dates
General treatment of customer
Mudanza de Sant Vicenç Dels Horts (España) a Bad Soden (Alemania)
Paloma Adarve
3 abril, 2022
He realizado con Grupo Amygo tres mudanzas. Una de Luxemburgo a Madrid en 2018 incluyendo el transporte de un vehículo, otra de Madrid a Bruselas en 2020 y otra recientemente (Marzo 2022) de Madrid a Bruselas. Las tres veces el servicio ha sido impecable: muy buen precio, rápidos y puntuales, y las personas encargadas de la mudanza muy buenos profesionales, cuidadosos, atentos al mínimo detalle y muy muy amables. Sin ninguna duda seguiré usándolos en cada mudanza que haga.
Profesionales
Atentos al mínimo detalle
Ninguno
Mudanza de Villaviciosa De Odón (España) a Bruselas (Bélgica)
C.A.
24 febrero, 2022
No era el precio mas barato pero tampoco el mas caro. Vi su web y las opiniones que ponen los clientes de sus experiencias y se ve que es una empresa muy seria y segura. Tienen contratos con el Ministerio de Defensa para trasladar a su personal militar a todo el mundo y con la Guardia Civil también. Trabajan con embajadas y ministerios. Se les ve con muchísima experiencia. Hicieron mi mudanza de toda la casa a Ixeles, Bruselas, y se encargaron de todos, embalaje, desembalaje permisos de parking, etc... fue todo excelente, entrega en tiempo y forma. Todo perfecto y muy amables. El personal muy correcto y educado. Totalmente recomendables
experiencia
capacidad y medios
ninguno
Mudanza de Madrid (España) a Bruselas (Bélgica)
J.L.
10 enero, 2022
El trato personal y profesional recibido por el comercial de Grupo Amygo, [nombre eliminado por Sirelo], así como el resto de las gestiones han sido excelentes.
Precio, Puntualidad en la retirada y entrega así como todo su personal del equipo.
Localizables en todo momento.
Se nos olvidó incluir unos bultos y cuando quisimos incluirlos, pasados 2 días, ya no era posible, incluso me ofrecí a llevarlos a algún centro de Grupo Amygo.
Mudanza de Sant Pol De Mar (España) a Málaga (España)
V.R.
27 diciembre, 2021
La mudanza se compone de varias fases, la primera de información y planificación y la siguiente de empaquetado y recogida fueron excepcionales. Sin embargo, la entrega fue un caos absoluto, un par de muebles se dañaron y todavía espero la respuesta del seguro. Tengo dudas de si mereció la pena pagar el seguro, ya que el precio fue elevado y parece que hacen lo posible por no pagar, hasta el punto de tener que vivir un enfrentamiento con uno de los empleados que hicieron la entrega.
Buen empaquetado y recogida de muebles
Entrega caótica
Mala respuesta ante los pequeños desperfectos que se pueden producir
Mudanza de Munich (Alemania) a Madrid (España)
Marie Coetmeur
7 diciembre, 2021
Contrato un servicio de mudanza que me habían vendido como 'exclusivo' y fue todo el contrario. 3 semanas antes del traslado, me adelantaron el día de la mudanza dejándome sin casa. Y además se atraso la llegada de los muebles dejándonos otra vez sin casa cuando supuestamente podía escoger las fechas por el servicio contratado. La llegada de los muebles fue caótica: 10 personas super cansadas vinieron a las 18h de la tarde, me dejaron marcas en el parquet y las paredes de un piso totalmente nuevo, los muebles no fueron correctamente montados, tuvimos que volver a hacerlo de nuevo. Tenía muebles dañados (por el poco cuidado durante el traslado) y a pesar de haber contratado un seguro y enviado fotos y facturas del valor de los muebles, todavía estoy esperando reembolso por todos estos daños. No les recomiendo para nada, es una gran empresa que no cuida el servicio y el trato a los clientes.
Mudanza de Barcelona (España) a Brusselas (Bélgica)
Rafael García
4 octubre, 2021
Todo facilidades.Altamente profesionales.Lo mejor en este sector, todo material de primera calidad (embalajes etc...)
Todo
Ninguno
Mudanza de Bogotá (Colombia) a Logroño (España)
Maria Lourdes Parramon
29 septiembre, 2021
Muy buen trato. Profesionalidad en la ejecución y en los tiempos. Seriedad y amabilidad de los empleados. Han estado accesibles para resolver cualquier duda.
Mudanza de Männedorf (Suiza) a Lleida (España)
C.R.
7 septiembre, 2021
Información y trato excelentes. Me hicieron un presupuesto tras hacer una visita de inspección virtual en mi casa ya que por el Covid prefería no recibir a comerciales. Me avisaron de los posibles gastos que podian ocurrir en destino como inspecciones, demoras de las aduanas, etc... y ha ido todo genial. Todo llegó perfectamente y sin incidencias. Hablando con otros compañeros de trabajo me he enterado que esta empresa gestiona grandes contratos para la administración como el Ministerio de Defensa, La Guardia Civil y de empresas de Ibex y hacen miles de mudanzas internacionales, y esa experiencia se nota. Muy recomendables
Mucha experiencia en mudanzas internacionales
Muy buena informacion y asesoramiento
Mudanza de Madrid (España) a Washington (Estados Unidos)
D.E.
29 agosto, 2021
Cuando contacté con ellos me dieron fecha para un mes más tarde.
Lo acepté y pagué.
La semana antes me dijeron que si quería conservar el día debía pagar 300€ extra
Lo acepté y pagué.
La semana antes me dijeron que si quería conservar el día debía pagar 300€ extra
Precio
Extorsionadores, te exigen dinero para conservarte la fecha.
0 profesionles
Mudanza de Barcelona (España) a Tardienta (España)
A.D.
18 julio, 2021
Varios contactos para preparar la mudanza, bien seguimiente. Entrega muy rapida en el nuevo domicilio.
Profesionalismo
Rapidez
Mudanza de Barcelona (España) a Saint-Maur-des-Fossés (Francia)
M.V.Z.L.
15 julio, 2021
Great assistance and very organized work. they atrived before the agreed time and my move atrived at destination after 3 days.
Mudanza de Hamburg (Alemania) a Madrid (España)
M.M.
9 enero, 2021
Primero por [nombre eliminado por Sirelo] la chica que me atendió tanto por teléfono que por email a sido muy amable y me explico todo que lo necesitaba saber . Luego por los chicos [nombre eliminado por Sirelo] y su equipo que hicieron un buen trabajo con mis enseres .
Puntuales
Cuidadosos.
No tengo
Mudanza de Barcelona (España) a Diepholz (Alemania)
F.V.D.V.
30 diciembre, 2020
Waardeloze verhuizing. Slecht georganiseerd. 1e dag kwamen ze niet opdagen. Slecht bereikbaar. Volgende dag gekomen. Het heeft een maand geduurd voordat alles in Nederland was, maar ik moest wel nog extra 605 euro betalen omdat ze vonden dat het meer werk was dan verwacht. Belachelijk maar je wordt gewoon gechanteerd. Absoluut geen aanrader.
Geen schade
Slechte communicatie
Afpersing
Mudanza de Barcelona (España) a Zutphen (Países Bajos)
Jenny Contreras
19 noviembre, 2020
El trato a sido excelente, buscaba presupuesto y con ellos me a parecido un precio razonable. Son muy atentos y cordiales; y buscan ayudarte en lo que pueden.
Estoy contenta con el trato
Ninguno
Mudanza de Alcobendas (España) a Saint Louis (Estados Unidos)
Jesus Perez Romero
18 agosto, 2020
Nefasto.
Lo peor es el trato por telefono y la poca o nula informacion de donde està tu mudanza.
Frustrante.
Lo peor es el trato por telefono y la poca o nula informacion de donde està tu mudanza.
Frustrante.
Mala informacion
Mal trato telefonico.
Mudanza de Schinveld (Países Bajos) a San Fernando (España)
M.C.E.
29 julio, 2020
Puntuales en la entrega en Bruselas: avisaron antes y llegó todo perfecto. En la recogida, se retrasaron una hora y media, pero luego lo compensaron con amabilidad, rapidez e incluyendo algún bulto más de lo previsto. Muy recomendables. La persona que atienda en la empresa, Raquel, siempre, siempre contesta al teléfono y resuelve rápidamente las incidencias, si se producen.
Amabilidad
Puntualidad en la entrega
Mudanza de Madrid (España) a Bruselas (Bélgica)
R.H.K.
11 julio, 2020
Correcte service, heldere communicatie, zeer attente service medewerker en verhuizers!
Correcte behandeling van de goederen ook bij aflevering daarvan.
Correcte behandeling van de goederen ook bij aflevering daarvan.
Service, meedenken om problemen op te lossen,prijs
Zeer correcte communicatie!
Geen!
Mudanza de Madrid (España) a Helmond (Países Bajos)
Andrea
13 junio, 2019
- Presupuesto: gestión muy rápida y eficaz
- Gestión de la mudanza:
o Acuerdo de fechas: complicado. Preguntando constantemente sin obtener respuesta (subrayo lo de constantemente porque he llamado muchísimas veces y siempre se me prometía que me darían respuesta y nada). Una vez que obtuve respuesta y llegamos a un acuerdo, yo me organizaba en torno a esas fechas para seguidamente decirme que necesitaban cambiar la fechas.
o Recogida: positiva (a pesar de presentarse un día antes de lo acordado y luego tuvieron que volver al día siguiente).
o Devolución: negativa: a pesar de que quedaron en llamarme una hora antes de la entrega (aunque habíamos acordado 3.30pm), a las 10.45am me llaman para decirme que están en la puerta y que no hay nadie. De nuevo, yo me había organizado para estar disponible por la tarde y tuve que dejar todo para ir a reunirme con sus compañeros de Sevilla. Como les comenté, los caballeros no desembalaron nada: sólo subían cajas y me iban diciendo los números para que yo los fuese anotando y confirmando de que no faltaba nada – esperaba que eso lo hicieran ellos mismos. Una vez terminaron de descargar y habiendo completado la documentación, les llama el jefe y ellos le contestan que les quedaban varias cajas por descargar y muchas por desembalar – yo escuchando esto mientras no podía ir más rápido sacando cosas de las cajas sin ayuda ninguna… Como no tenían ganas de colaborar pero sí prisa por irse, ni si quiera esperaron a que desembalara las 5 cajas que quedaban y por lo tanto no se las llevaron. Vamos, un desastre. Los caballeros muy agradables, pero haciendo lo mínimo (y ni eso)
- Pago: positiva. Muchas gracias [nombre eliminado por Sirelo] por gestionar el problema.Leer más
- Gestión de la mudanza:
o Acuerdo de fechas: complicado. Preguntando constantemente sin obtener respuesta (subrayo lo de constantemente porque he llamado muchísimas veces y siempre se me prometía que me darían respuesta y nada). Una vez que obtuve respuesta y llegamos a un acuerdo, yo me organizaba en torno a esas fechas para seguidamente decirme que necesitaban cambiar la fechas.
o Recogida: positiva (a pesar de presentarse un día antes de lo acordado y luego tuvieron que volver al día siguiente).
o Devolución: negativa: a pesar de que quedaron en llamarme una hora antes de la entrega (aunque habíamos acordado 3.30pm), a las 10.45am me llaman para decirme que están en la puerta y que no hay nadie. De nuevo, yo me había organizado para estar disponible por la tarde y tuve que dejar todo para ir a reunirme con sus compañeros de Sevilla. Como les comenté, los caballeros no desembalaron nada: sólo subían cajas y me iban diciendo los números para que yo los fuese anotando y confirmando de que no faltaba nada – esperaba que eso lo hicieran ellos mismos. Una vez terminaron de descargar y habiendo completado la documentación, les llama el jefe y ellos le contestan que les quedaban varias cajas por descargar y muchas por desembalar – yo escuchando esto mientras no podía ir más rápido sacando cosas de las cajas sin ayuda ninguna… Como no tenían ganas de colaborar pero sí prisa por irse, ni si quiera esperaron a que desembalara las 5 cajas que quedaban y por lo tanto no se las llevaron. Vamos, un desastre. Los caballeros muy agradables, pero haciendo lo mínimo (y ni eso)
- Pago: positiva. Muchas gracias [nombre eliminado por Sirelo] por gestionar el problema.Leer más
Mudanza de Cardiff (Reino Unido) a Sevilla (España)
C.G.
2 julio, 2018
Pünktlich, zuverlässig, schnell
Pünktlichkeit
Seriösität
Mudanza de Valdemoro (España) a Mönchengladbach (Alemania)
V.C.
9 junio, 2018
puntualità, efficienza, cortesia,disponibilità
la cortesia e l'efficienza
Mudanza de Pavia (Italia) a Lamuño (España)
A.R.
23 mayo, 2018
La mudanza fue muy bien, me hicieron visita para ver el volumen, y me prepararon el presupuesto en unos dias. Al principio parecia mas caro que el de otras empresas que pedi, pero cuando lees la letra pequeña te dan mas seguridad y te asesoran muy bien para que no haya sorpresas. Otras empresas me han parecido vende motos que solo querian conseguir mi aceptacion. Grupo amygo son muy fiables y agradables, se nota que tienen mucha experiencia.
Transparentes
Muy profesionles
Mudanza de Madrid (España) a Washington (Estados Unidos)
M.E.R.
20 septiembre, 2017
Muy mail servicio, poca información y preparación en anticipado, publicidad engañosa y mala atención durante y después de la mudanza. Contradicciones en las facturas y precios extras por culpa de la mala gestión de la compañía.
Mal organizado
Precios extras impuestos al cliente que se podrían haber evitado si se hubiese dado información clara, precisa y transparente
Mudanza de Turin (Italia) a Son Caliu (España)
C.G.L.
20 septiembre, 2017
Todo perfecto. Muy profesionales. Gracias
Mudanza de Paterna (España) a Nancy (Francia)
J.A.G.R.
1 agosto, 2017
Son muy amables y cuidadosos con las cosas
Mudanza de Madrid (España) a Bruselas (Bélgica)
A.B.
6 julio, 2017
Muy Professional y puntual
Professional
Servicio rápido y seguro
Mudanza de Barcelona (España) a Bardonecchia (Italia)
D.F.
15 abril, 2016
Mudanza de Cerdanyola (España) a Bruselas (Bélgica)
