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Hermanas Guzman realiza mudanzas a cualquier punto de España, poniendo a su disposición su flota de vehículos, que junto con sus profesionales, los cuales se encargarán de que sus objetos lleguen a su destino en perfecto estado. Además, realizan mudanzas internacionales a cualquier parte del mundo.
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Valoraciones
12
reseñas de Sirelo y Google
0% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
Jordi Armengou / Carmen Grimoldi
11 mayo, 2023
en Sirelo
01 a 03 de Marzo de 2023 - Tremenda y horrorosa experiencia. Escogemos Mudanza Integral (3.095.- euros / 2 destinos. Uno de ellos como Trastero).
Encajado de enseres caótico, con prisas y nada profesional. Etiquetado de cajas -si lo hay- según operario, letra, ganas, y sin la más mínima unidad de ejecución. No se utiliza en ningún caso el espacio habilitado para ello en el lateral de las cajas. Trato infame de los enseres a transportar, especialmente grave en los personales. Protección y embalaje de elementos fràgiles, sin ningún criterio, unos sí y otros no.
Resultado: Aparecen en destino, muebles rayados, lámparas rotas, elementos torcidos, planos en rollos arrugados, libros rotoscajas sin etiquetar, cajas en el destino erróneo, cajas etiquetadas con contenido diferente al señalado...Mezcla de enseres y volúmenes en el interior de las cajas que comporta daños irreparables en documentos, fotografías y objetos personales. Otros, como un Plato Tocadiscos llegan absolutamente desencajados. Incluso una caja de herramientas bien distribuida y ordenada, llega con todo el contenido mezclado, desordenado y con un tàper interior abierto y sin la tapa correspondiente de cierre. Deducimos que la Caja de Herramientas debió caerse y abrirse en el traslado por mala ejecución, recogiendo su contenido de cualquier manera, sin reparar en la tapa y por supuesto sin informarnos ni pedirnos disculpas...
Lo más destacable es que rayan i abollan la puerta grande del frigorífico y dejan un Espejo grande antiguo roto en su embalaje. a partir de aquí iniciamos la Reclamación y la amabilidad inicial por parte de Mudanzas Guzmán para conseguir el encargo, se transforma en faltarnos al respeto utilizando la mala educación, en poner en duda todas nuestras observaciones y quejas, en desmentir una y otra vez nuestra terrible apreciación del servicio... Lo asombroso: No querer que les enviemos fotos de todo lo que hemos relatado, ni siquiera se molestan en enviar un périto o algún responsable para comprobar -in situ- los daños producidos....
Hasta el momento, sólo se han comprometido a restituir la puerta del Frigorífico por una nueva...
A 2 meses y 9 días de la Mudanza, todavía no lo han hecho (!). Si no asumen sus responsabilidades en todo este desagradable asunto, utilizaremos las vías Administrativas y Jurídicas que correspondan con el fin de preservar a futuros clientes.
Para nosotros, la conducta Moral, Ética y Ejecutiva de la Empresa Mudanzas Hnas. Guzmán, ha sido una sorpresa absolutamente desagradable. Increíble!.Leer más
Encajado de enseres caótico, con prisas y nada profesional. Etiquetado de cajas -si lo hay- según operario, letra, ganas, y sin la más mínima unidad de ejecución. No se utiliza en ningún caso el espacio habilitado para ello en el lateral de las cajas. Trato infame de los enseres a transportar, especialmente grave en los personales. Protección y embalaje de elementos fràgiles, sin ningún criterio, unos sí y otros no.
Resultado: Aparecen en destino, muebles rayados, lámparas rotas, elementos torcidos, planos en rollos arrugados, libros rotoscajas sin etiquetar, cajas en el destino erróneo, cajas etiquetadas con contenido diferente al señalado...Mezcla de enseres y volúmenes en el interior de las cajas que comporta daños irreparables en documentos, fotografías y objetos personales. Otros, como un Plato Tocadiscos llegan absolutamente desencajados. Incluso una caja de herramientas bien distribuida y ordenada, llega con todo el contenido mezclado, desordenado y con un tàper interior abierto y sin la tapa correspondiente de cierre. Deducimos que la Caja de Herramientas debió caerse y abrirse en el traslado por mala ejecución, recogiendo su contenido de cualquier manera, sin reparar en la tapa y por supuesto sin informarnos ni pedirnos disculpas...
Lo más destacable es que rayan i abollan la puerta grande del frigorífico y dejan un Espejo grande antiguo roto en su embalaje. a partir de aquí iniciamos la Reclamación y la amabilidad inicial por parte de Mudanzas Guzmán para conseguir el encargo, se transforma en faltarnos al respeto utilizando la mala educación, en poner en duda todas nuestras observaciones y quejas, en desmentir una y otra vez nuestra terrible apreciación del servicio... Lo asombroso: No querer que les enviemos fotos de todo lo que hemos relatado, ni siquiera se molestan en enviar un périto o algún responsable para comprobar -in situ- los daños producidos....
Hasta el momento, sólo se han comprometido a restituir la puerta del Frigorífico por una nueva...
A 2 meses y 9 días de la Mudanza, todavía no lo han hecho (!). Si no asumen sus responsabilidades en todo este desagradable asunto, utilizaremos las vías Administrativas y Jurídicas que correspondan con el fin de preservar a futuros clientes.
Para nosotros, la conducta Moral, Ética y Ejecutiva de la Empresa Mudanzas Hnas. Guzmán, ha sido una sorpresa absolutamente desagradable. Increíble!.Leer más
Reclamaciones de daños
Mudanza de Barcelona (España) a Barcelona (España)
I.C.
1 diciembre, 2020
en Sirelo
Una empresa informal, sin coordinacion de los objetos de la mudanza. UN DESASTRE. Tuve que hacer mudanza de Barcelona a Madrid con un periodo de 1 año y medio de guardamuebles en Barcelona hasta su destino en Madrid. El documento de los enseres de la mudanza cuando los recogen no define claramente los muebles, por lo que a la hora de reclamar perdidas es imposible.
Tras recibir mis objetos y muebles tras año y medio de estar guardados faltan cosas, cuadros rotos, un jarron grande, 1 columna de marmol destrozada en su base. Lo reclame pero ni se han dignado a dar explicaciones como es posible que hayan desaparecido sin ninguna explicacion ni resarcir al cliente. UN DESASTRE y falta de profesionalidad. No lo recomiendo en absoluto! Muy defraudada.
Tras recibir mis objetos y muebles tras año y medio de estar guardados faltan cosas, cuadros rotos, un jarron grande, 1 columna de marmol destrozada en su base. Lo reclame pero ni se han dignado a dar explicaciones como es posible que hayan desaparecido sin ninguna explicacion ni resarcir al cliente. UN DESASTRE y falta de profesionalidad. No lo recomiendo en absoluto! Muy defraudada.
Mudanza de Barcelona (España) a Madrid (España)
Lorena
12 abril, 2019
en Sirelo
FATAL, UNA PESADILLA! Más de 1000 euros de mudanza a dos calles ... Viene un apersona a casa a valorar la mudanza un mes antes y me asegura que en el ,mismo día me lo dejan todo montado en el domicilio nuevo. Me presupuestan elevador, QUE NO TRAEN, llamo para quejarme con el presupuesto en la mano y me dicen que no pasa nada, que me lo dejaran listo ese día. A las 20 h no estaba ni la mitad descargado, ME TENGO QUE IR A DORMIR A UN HOTEL con 2 niñas pequeñas (que se niegan a abonarme). Siguen descargando hasta la una de la madrugada (se queda mi marido) hasta que viene la GUARDIA URBANA por queja de los vecinos. Acaban al día siguiente por la tarde (ese día solo vienen 2 personas), me avisa el portero que tengo muebles en la calle y de l vivienda anterior que se han dejado muebles mío allí. Hay que pagarles por adelantado y luego no responden de nada, UNOS LADRONES
Mudanza de Barcelona (España) a Barcelona (España)
