Acerca de
Somos especializados en todo tipo de traslado de mobiliario en viviendas para particulares y oficinas completas para empresas que deciden cambiar de sede. Pertenecemos a las principales asociaciones de transporte que pueden avalar nuestros servicios.
Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
Valoraciones
55EN RESUMEN:
-Vinieron a recoger los muebles más de dos horas más tarde de lo acordado existiendo diferencias entre la excusa dada por el montador y la propia empresa.
- Los muebles se trataron sin ningún tipo de cuidado haciendo desperfectos en paredes recién pintadas.
- Rompieron la base de una cajonera (FOTO)
- Desperfectos en estructura de la cama (FOTOS Y VIDEO ENVIADO A LA EMPRESA). Un único montador se dedicó a montar la estructura de la cama de mi hija él solo mientras el otro montador subía y bajaba cajas del camión. La cama es grande y con cajones y el montador olvidó hacer fotos de cómo iba antes de desmontarla. Esto supuso que tuviera que montar y desmontar el mueble varias veces. Al estar solo se la caían continuamente las partes del mismo y se golpeaban lo que supuso daño estético así como cargarse varias uniones (FOTO). Tanto mi hija como yo tuvimos que ayudarle para evitar que dejara de darle golpes al mueble. Además perdió una pieza de unión que no llegó a encontrar y montó el mueble sin ella.
- MIS PERTENENCIAS QUEDARON DESATENDIDAS CON EL CAMION ABIERTO Y LA RAMPA BAJADA EN MEDIO DE LA CALLE POR MAS DE UNA HORA ya que el segundo montador que era quien subía y bajaba las cajas tuvo que ayudar al primero a montar la cama. Yo daba por hecho que el camión estaba cerrado pero cuando bajé a sacar a mi perra vi la situación (FOTO). Mandé un audio a la empresa sobre la marcha además de decirle al montador que no entendía cómo hacia aquello.
- INDEMNIZACIÓN RIDICULA. La empresa como solución a los daños ofrece 47 euros por la cama y 12 por el mueble cajonera. He rechazado tal cantidad y les he dicho que iba a subir mi opinión a Google de lo ocurrido. Según ellos, esto es una amenaza pero lo cierto es que solo es un testimonio real para ayudar a elegir conscientemente a otros potenciales clientes de que quien lea esto se lo piense dos veces.Leer más
Los chicos de la recogida así mismo los del transporte hicieron bien su trabajo. Llegaron puntual, y las cosas en perfecto estado.
Todos muy amables y profesionales.