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Valoraciones
Michelle Aguilar
28 abril, 2024
en Google
Buen día:
No había escrito antes porque estaba de muy malas decidimos traer a nuestro gatito de Madrid, España a Reino Unido por medio de esta compañía al principio todo bien me pedían los papeles necesarios para el traslado pero cuando le enviaba lo que me pedían me decían que están bien pero necesito que vaya aquí que le falta esto, etc..., por cada cosas que enviaba era que me pedían algo no me decía las cosas de inicio necesitas esto, esto y esto todo juntó, así un mes.
cuando llego el día del traslado, el transporting que había enviado fotos y me dijeron que estaban bien las medidas y todo, a la hora de la hora que no lo aceptaban en la aerolínea porque disque muy pequeño no me avisaron hasta que yo llamé para ver qué pasaba, me dicen que ellos pusieron un transporting que tengo que pagar €150 para que mi gatito viajara ese día que llegó al aeropuerto desde las 8:00 am y el vuelve salía a las 3:30pm todo el día para un vuelo de dos horas con 30 minutos.
Sale mi gatito de Madrid llega a UK donde los del centro de cargas no sabían que llegaba un animal vivo porque no les habían informado, se tardaron horas para darnos nuestro gatito porque la agencia donde se estuvo más de un mes para revisar los papeles no se fijo que hubo un error de fecha en el pasaporte y nos querían dejar en cuarentena nuestro gato, por suerte los empleados del centro de carga muy amables revisaron toda la documentación y vieron que fue un error de dedo y por eso no nos pusieron nuestros gatito en cuarentena pero si tuvimos que pagar una mega multa porque la Señora Paula no se fijo bien en todo los papeles, donde tampoco nos informo que posiblemente nos cobrarian por el ingreso del gato a UK.
En el centro de carga nos dicen que es un transporting exagerado de grande para un gatito tan pequeño y que mínimo que tenía que estar antes del vuela eran 4 o menos horas, no 8 como estuvo nuestro gato .
Entonces €1,100 del billete más €150 de un transporting que no necesitaba, más £600 libras del ingreso con la multa, mínimo esperábamos un viaje corto y seguro para nuestro gato no un viaje de más de 13 horas metido en un transporting sin comer, sin agua se hizo pipi y estaba full asustado, no sabemos que tal lo paso en el vuelo que no sabían qu venía, donde el viaje solo dura 2:30 en avión.
Deberían de tener un mejor servicio, con mayor información, no los recomiendo pero ni de broma.Leer más
No había escrito antes porque estaba de muy malas decidimos traer a nuestro gatito de Madrid, España a Reino Unido por medio de esta compañía al principio todo bien me pedían los papeles necesarios para el traslado pero cuando le enviaba lo que me pedían me decían que están bien pero necesito que vaya aquí que le falta esto, etc..., por cada cosas que enviaba era que me pedían algo no me decía las cosas de inicio necesitas esto, esto y esto todo juntó, así un mes.
cuando llego el día del traslado, el transporting que había enviado fotos y me dijeron que estaban bien las medidas y todo, a la hora de la hora que no lo aceptaban en la aerolínea porque disque muy pequeño no me avisaron hasta que yo llamé para ver qué pasaba, me dicen que ellos pusieron un transporting que tengo que pagar €150 para que mi gatito viajara ese día que llegó al aeropuerto desde las 8:00 am y el vuelve salía a las 3:30pm todo el día para un vuelo de dos horas con 30 minutos.
Sale mi gatito de Madrid llega a UK donde los del centro de cargas no sabían que llegaba un animal vivo porque no les habían informado, se tardaron horas para darnos nuestro gatito porque la agencia donde se estuvo más de un mes para revisar los papeles no se fijo que hubo un error de fecha en el pasaporte y nos querían dejar en cuarentena nuestro gato, por suerte los empleados del centro de carga muy amables revisaron toda la documentación y vieron que fue un error de dedo y por eso no nos pusieron nuestros gatito en cuarentena pero si tuvimos que pagar una mega multa porque la Señora Paula no se fijo bien en todo los papeles, donde tampoco nos informo que posiblemente nos cobrarian por el ingreso del gato a UK.
En el centro de carga nos dicen que es un transporting exagerado de grande para un gatito tan pequeño y que mínimo que tenía que estar antes del vuela eran 4 o menos horas, no 8 como estuvo nuestro gato .
Entonces €1,100 del billete más €150 de un transporting que no necesitaba, más £600 libras del ingreso con la multa, mínimo esperábamos un viaje corto y seguro para nuestro gato no un viaje de más de 13 horas metido en un transporting sin comer, sin agua se hizo pipi y estaba full asustado, no sabemos que tal lo paso en el vuelo que no sabían qu venía, donde el viaje solo dura 2:30 en avión.
Deberían de tener un mejor servicio, con mayor información, no los recomiendo pero ni de broma.Leer más
Soylatatiss
4 abril, 2024
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Si me preguntan, que me pareció? Les diría! NO TENGO UNAS PALABRAS PARA AGRADECER LO BIEN QUE SE PORTARON CON NOSOTROS , LO PROFESIONAL, MARIO, PAULA, Y JUAN QUE PERSONAS TAN BUENAS!!! De verdad que mil y mil gracias!! Juan eres el mejor!!! ❤️❤️🙏..
Los recomiendo al 100%
Los recomiendo al 100%
Javier Ruiz
21 marzo, 2024
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Gracias a Paula y sus compañeros por su fenomenal trabajo para gestionar toda la documentación de exportación y traer a mi gata hasta Dubái. Fueron muy amables, profesionales y con una magnífica comunicación. Totalmente recomendados
marie isabelle perez
15 abril, 2023
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Mi agradecimiento a Daniel y Juan por su dedicación, labor y gran humanidad. El gato Dimsun fué recogido por Juan en Málaga,llegó a Madrid y el día siguiente fué cuidadosamente embarcado para Hongkong, después de 13h de viaje, llegó en perfectas condiciones...
Gran CIA para mandar animales, mucha simpatía y gran seriedad.
Un abrazo desde Málaga y Hongkong!
Gran CIA para mandar animales, mucha simpatía y gran seriedad.
Un abrazo desde Málaga y Hongkong!
Guadalupe Represa
9 julio, 2022
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Profesionales, atentos y siempre disponible. Me ayudaron a volar con mi perrita a Dubai que parecia imposible!! Pero se consiguio.
Si tienen que mudarse con sus peludos no lo duden esta es la mejor compania.
Si tienen que mudarse con sus peludos no lo duden esta es la mejor compania.
