Acerca de
No hay información disponible sobre esta empresa de mudanzas.







Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
Valoraciones




Ceea-ce a fost o problema la mine e faptul ca eu nu stiam ca pachetul este predat in Romania la Fan Curier, si Fan in Cluj ... vai de noi ca nu au chef sa lucreze, nu raspund la telefon... nimic.
Pentru cei din Cluj, daca pachetul nu va ajunge in timp mergeti la Fan curier de pe Bulevardul Muncii, acolo sunt pachetele vi le puteti prelua.
Acum nici mie nu imi convine sa platesc pentru pachet sa mi se zica ca va fi dus acasa si sa platesc mai mult pe taxi sa ma duc dupa pachet decat m-a costat sa duc totul din Spania in Romania, dar aici nu prea le vine vina la cei de la DV Logistica, deoarece ei au contract cu fan in general si nu au cum sa faca nimic daca Fan Cluj e de tot c*catul. Alte orase sunt chiar foarte ok.
Dupa parerea mea ar trebui sa va faceti o postare ori pe facebook ori sa va faceti siteul intr-un fel ca oamenii daca au intrebari de gen : Unde e coletul meu sa vada in ce oras la ce hala Fan de obicei le lasati. Si daca oamenii va dau mesaj ca nu si-au primit coletul pentru 1-2+ saptamani de cand a ajuns in romania, ar trebui sa contactati fan si sa platiti mai putin pentru fiecare colet preluat de catre client. Poate pentru urmatoarea data sa le dati cateva euro discount sau ceva.
In general nu mi se pare ca sunteti o companie rea, mi se pare ca lipsa de informatie, siteul, facebook, etc e problema, de acolo le vine frustratea oamenilor si review-urile negative.
Puneti pe facebook ca tot ce e de valoare trebuie asigurare, si poate cateva poze cu cum sa impacheteze oameni pachetele.
Eu am impachetat tot cum stiam si totul a ajuns perfect, am avut si lucruri din sticla etc.
I orice caz eu va voi mai folosi, mai ales ca acum stiu unde imi e pachetul ( La ce hala mai exact :) )Leer más

