Sobre nosotros

¿Qué es Sirelo?

En TriGlobal trabajamos en el sector de las mudanzas desde 2004. Durante más de dos décadas hemos visto repetirse los mismos problemas una y otra vez: personas que tienen dificultades para elegir una empresa de mudanzas fiable, que se llevan sorpresas por cargos ocultos y que no saben en quién confiar.

Durante 21 años trabajamos “entre bambalinas” construyendo relaciones con empresas de mudanzas de todo el mundo. Eso nos enseñó la diferencia entre un servicio excelente y las promesas vacías. Lo hemos visto todo:

• Empresas de mudanzas que cumplían de forma constante lo que prometían
• Modelos de precios justos… y otros diseñados para confundirte
• Clientes que intentaban presionar a las empresas para conseguir descuentos amenazando con dejar reseñas negativas

En 2016 creamos Sirelo para compartir lo que habíamos aprendido. Sirelo es una plataforma online gratuita e independiente que te ayuda a planificar, comparar y organizar mudanzas internacionales y nacionales.

Nuestra misión es sencilla: facilitar las mudanzas ofreciendo información transparente, contenidos de expertos, reseñas y experiencias de clientes verificadas, y acceso a empresas de mudanzas fiables.

Qué hace diferente a Sirelo

No creamos Sirelo “desde fuera”. Llevamos en el sector de las mudanzas desde 2004.

• Contamos con un profundo conocimiento del sector gracias a más de 20 años de experiencia (estamos asociados con FIDI, IAM Trusted, Euromovers, PAIMA, y IMA)
• Tenemos experiencia real en lo que hace que una mudanza sea un éxito
• No tomamos partido: estamos aquí para ofrecer información honesta y completa
• Estamos comprometidos con nuestros valores fundamentales, porque creemos que hay que tratar a los demás como a uno le gustaría que le trataran

La independencia de Sirelo y nuestro compromiso con la transparencia

¿Quién nos paga?

Nos financiamos gracias a empresas de mudanzas que buscan activamente clientes a los que ayudar.

Cuando una empresa de mudanzas recibe los datos de contacto de alguien que solicita presupuestos a través de Sirelo, nos paga una pequeña comisión. Es una comisión por la presentación — y permite que la plataforma siga siendo gratuita para ti.

¿Pueden influirnos los socios que pagan?

En absoluto. Las empresas pagan por contactos, no por control. Nos mantenemos independientes en cómo evaluamos a las empresas de mudanzas, cómo mostramos las reseñas y qué estándares establecemos.

Lo demostramos en la práctica:

• Aplicamos una política de “3 strikes”. No eliminamos a un socio por un solo incidente, pero los problemas repetidos llevan a terminar la relación.
• Las reseñas no están en venta. No borramos reseñas negativas verificadas, aunque eso nos cueste ingresos. Solo se eliminan en casos concretos (a petición del autor, empresa equivocada o, en casos limitados, mediante una orden judicial válida).
• Filtramos el marketing. Pedimos pruebas de la mudanza antes de publicar reseñas y rechazamos las que parezcan promocionales, manipuladas o poco fiables.

Lo que defendemos

No estamos aquí para ser “neutrales”. Estamos aquí para ser justos.

El sector de las mudanzas tiene dos grandes problemas:

1. Asimetría de información: las empresas de mudanzas conocen las reglas, la mayoría de los clientes no.
2. Falta de confianza: porque existen actores deshonestos en ambos lados.

Nuestra postura es simple: protegemos a las personas honestas de las deshonestas. Eso significa denunciar los cargos ocultos y los contratos ambiguos, y también señalar las exigencias poco razonables de algunos consumidores o los intentos de manipular las reseñas. Si actúas de buena fe, estamos de tu lado.

Lo que Sirelo no hace:

• Sirelo no participa en el proceso de mudanza. Somos una plataforma de comparación e información, no una empresa de mudanzas. Nos apoyamos en nuestra red de socios cualificados para ejecutar la mudanza.
• No representamos a ninguna empresa de mudanzas concreta: todas nuestras recomendaciones se evalúan por igual. Nunca se recomendará una empresa por encima de otra.
• No garantizamos precios: los presupuestos que recibas variarán según las políticas y prácticas comerciales de cada empresa.
• No actuamos como aseguradora: las empresas de mudanzas deben ofrecer su propio seguro y protección para tus pertenencias.
• No tomamos partido; ofrecemos información honesta y completa.

Resolución de disputas

Sirelo no media en disputas entre clientes y empresas de mudanzas. Mantenemos la plataforma justa aplicando las mismas reglas a todo el mundo y hacemos cumplir nuestros estándares mediante nuestras políticas de socios (incluido el enfoque de “3 strikes”). Si una reseña se disputa, se mantiene publicada salvo que cumpla condiciones muy específicas de eliminación (a petición del autor, empresa equivocada o, en casos limitados, una orden judicial válida). Cuando hay desacuerdo, animamos a las empresas a responder públicamente para que los usuarios puedan ver ambas versiones.

Qué ofrece Sirelo

Directorio de empresas de mudanzas

Sirelo incluye más de 26.000 empresas de mudanzas en todo el mundo. Cada empresa tiene una página de perfil para ayudarte a comparar servicios antes de solicitar presupuestos.

Trabajamos para verificar empresas de forma regular (con el objetivo de al menos una vez al año). También utilizamos un Top Mover Badge para ayudar a los usuarios a identificar rápidamente a las empresas que destacan por su calidad de servicio y fiabilidad.

Reseñas verificadas de clientes

Las reseñas importan… pero solo cuando son reales.

Nuestro proceso de verificación incluye:

• Cada reseña se revisa para comprobar su autenticidad
• Solicitamos pruebas adicionales cuando es necesario para confirmar mudanzas reales
• 290 reseñas publicadas al mes tras la verificación (2025)
• 314 reseñas rechazadas al mes para mantener la calidad (2025)

Nota de transparencia: las empresas no pueden pagar para eliminar reseñas negativas. Lee más sobre nuestra política de reseñas.

Experiencias reales de mudanza (nuestros blogs de expatriados)

La gente no solo quiere valoraciones: quiere realidad.

Nuestra comunidad comparte historias reales de mudanzas:

• Relatos en primera persona de mudanzas internacionales y nacionales
• Consejos prácticos (lo que sí y lo que no) aprendidos a base de experiencia
• Problemas que surgieron y cómo los resolvieron
• Lo que les habría gustado saber antes de mudarse

Guías y checklists de mudanza

Guías paso a paso sobre mudanzas internacionales, embalaje, aduanas y planificación de la reubicación, creadas para complementar las experiencias reales con información estructurada y práctica. Tenemos más de 70 en nuestro dominio de Sirelo en EE. UU.

Solicitud gratuita de presupuestos

En 2025, más de 200.000 consumidores solicitaron presupuestos a través de Sirelo.

Un formulario, hasta 5 ofertas a medida de empresas adecuadas para tu mudanza. Compara precios, servicios y disponibilidad y después elige la opción que mejor encaje con tus necesidades.

Un proceso sencillo: Rellena un formulario → Recibe hasta 5 presupuestos personalizados → Compara y decide

100% gratis. Sin costes ocultos. Sin compromiso.

Información sobre mudanzas internacionales

Información práctica sobre costes, plazos, mudarse con mascotas, transporte en contenedor y requisitos específicos según el destino.

Sirelo en cifras

• Más de 20 años (desde 2004) centrados exclusivamente en el sector de las mudanzas
• Activos a nivel mundial
• Conectando a más de 200.000 consumidores con empresas de mudanzas (2025)
• 26.464 empresas de mudanzas listadas
• 290 reseñas verificadas publicadas cada mes (2025)
• 314 reseñas rechazadas cada mes (2025)
• 125 páginas con información sobre mudanzas internacionales
• Visitantes únicos al año: 269.000+ (2025)
• 25 compañeros de 14 países distintos trabajando para mejorar tu experiencia

El equipo detrás de Sirelo

Sirelo está gestionado por TriGlobal B.V., una empresa digital con sede en los Países Bajos especializada en plataformas de reubicación internacional. Combinamos experiencia en logística, experiencia de cliente y tecnología digital para ayudar a las personas a navegar una de las mayores transiciones de la vida: cambiar de hogar.

Contacto y soporte

Sirelo (una marca de TriGlobal)
Spuiboulevard 240
3311 GR, Dordrecht, Netherlands
+31 (0) 88 – 2 300 630
[email protected]

Registro: Cámara de Comercio 59464534
IVA: NL8535.02.985.B.01