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Valoraciones
Manuel Gonzalez
23 octubre, 2024
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Muy profesionales, me han hecho ya varias mudanzas incluso coordinando llevar muebles a diferentes domicilios, cumpliendo con horarios y dejándolo todo montado y colocado. En especial mi agradecimiento a Lucas que me tuvo informado en todo momento.
MARTA GAMEZ SAEZ
25 septiembre, 2024
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Esta era mi segunda mudanza con ellos, empezando con que se les olvidó el día de la mudanza, conseguí hablar con ellos dos horas mas tarde de la hora acordada.
Finalmente se presentaron 6h mas tarde con lo que eso trastoca en un día así. Hicieron la mudanza deteriorando varios muebles (dos zapateros y una cómoda). Mostrándoles el desagrado producido no tuvieron mas que decir que habían traído mas personas de las normales para llevar a cabo la mudanza cosa que agradezco pero no es suficiente. Obvio no tuvieron ningna rebaja económica hacia nosotros a pesar de haberlo solicitado por el problema que nos habían causado. Nosotros habíamos contratado un servicio que se había cumplido a duras penas.
Vía whatsapp también les mostré mi descontento días mas tarde y en ambas ocasiones, tanto en persona como por whatsapp, sigo esperando un LO SIENTO.
Me siento muy decepcionada con ellos.
Finalmente se presentaron 6h mas tarde con lo que eso trastoca en un día así. Hicieron la mudanza deteriorando varios muebles (dos zapateros y una cómoda). Mostrándoles el desagrado producido no tuvieron mas que decir que habían traído mas personas de las normales para llevar a cabo la mudanza cosa que agradezco pero no es suficiente. Obvio no tuvieron ningna rebaja económica hacia nosotros a pesar de haberlo solicitado por el problema que nos habían causado. Nosotros habíamos contratado un servicio que se había cumplido a duras penas.
Vía whatsapp también les mostré mi descontento días mas tarde y en ambas ocasiones, tanto en persona como por whatsapp, sigo esperando un LO SIENTO.
Me siento muy decepcionada con ellos.
Juan Solano
6 agosto, 2024
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Nos han hecho la mudanza de casa. Son muy profesionales, puntuales, dispuestos y educados. En todo momento sabían lo que tenían que hacer. Teníamos todas nuestras pertenencias en un guardamuebles en Mostoles y vinieron y organizaron todo. Estuvieron dispuestos a montar nuestra cama con canape y en todo momento fueron amables. Muy recomendables. Ha sido un acierto contratar sus servicios.
Lara Quitián Hernández
18 julio, 2024
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Una vez llegan a las 9h y algo, deciden hacer un descanso de media hora a las 11h. Nosotros, mientras mano sobre mano.
Al rato les enseña mi pareja el trastero y deciden vaciarlo para ir ganando tiempo.
Mientras siguen en la casa, llegan a pedirme cajas a mí porque ellos se han quedado sin ellas.
Para remate, a las 13:50h, nos comentan que van a bajar a comer a las 14h. Momento en el cual bajamos al trastero y nos encontramos con la sorpresa de que están las zonas comunes todas bloqueadas con las cosas que habían sacado del trastero por la mañana. Alguna de ellas de mucho valor. Y, lo que ya nos deja perplejos, es que les oímos llamar al responsable y comentarle que ellos van a aprovechar a salir a comer y a por más cajas porque el cliente ha dicho que se va a comer.
Después de comer, nos encontramos que ha venido mucha más gente y obviamente se ha notado la eficiencia. Una vez cargan, sólo llevan parte de la mudanza porque no cabía todo en el camión. Al rato se van a buscar el resto y lo que quedaba del trastero, que va a otro destino. De hecho, hay una planta de mucho valor personal extraviada que nadie me dice dónde se ha quedado.
Eran más de las 21:30h y aún no habían montado en el piso nuevo ni la cama, ni el frigorífico, ni el sofá, ni la mesa de despacho (de hecho, ésta ha quedado sin montar)… La distribución de la mano de obra no ha podido ser más desastrosa. En la casa nueva había un único trabajador y el resto estaban en el otro destino. En teoría, hemos pagado para que nos coloquen todo en el nuevo piso y estábamos mi familia y yo colocando cosas y mi pareja en el otro destino ayudándoles. A las 23h estaba buscando por las múltiples cajas apiladas las sábanas para poder dormir. De verdad que no me esperaba tal experiencia.
Y quisiera que quede claro. Ninguna queja con los trabajadores. Se pegaron una paliza de órdago. Nuestra queja va dirigida exclusivamente a la organización de la empresa con la distribución de la mano de obra.Leer más
Al rato les enseña mi pareja el trastero y deciden vaciarlo para ir ganando tiempo.
Mientras siguen en la casa, llegan a pedirme cajas a mí porque ellos se han quedado sin ellas.
Para remate, a las 13:50h, nos comentan que van a bajar a comer a las 14h. Momento en el cual bajamos al trastero y nos encontramos con la sorpresa de que están las zonas comunes todas bloqueadas con las cosas que habían sacado del trastero por la mañana. Alguna de ellas de mucho valor. Y, lo que ya nos deja perplejos, es que les oímos llamar al responsable y comentarle que ellos van a aprovechar a salir a comer y a por más cajas porque el cliente ha dicho que se va a comer.
Después de comer, nos encontramos que ha venido mucha más gente y obviamente se ha notado la eficiencia. Una vez cargan, sólo llevan parte de la mudanza porque no cabía todo en el camión. Al rato se van a buscar el resto y lo que quedaba del trastero, que va a otro destino. De hecho, hay una planta de mucho valor personal extraviada que nadie me dice dónde se ha quedado.
Eran más de las 21:30h y aún no habían montado en el piso nuevo ni la cama, ni el frigorífico, ni el sofá, ni la mesa de despacho (de hecho, ésta ha quedado sin montar)… La distribución de la mano de obra no ha podido ser más desastrosa. En la casa nueva había un único trabajador y el resto estaban en el otro destino. En teoría, hemos pagado para que nos coloquen todo en el nuevo piso y estábamos mi familia y yo colocando cosas y mi pareja en el otro destino ayudándoles. A las 23h estaba buscando por las múltiples cajas apiladas las sábanas para poder dormir. De verdad que no me esperaba tal experiencia.
Y quisiera que quede claro. Ninguna queja con los trabajadores. Se pegaron una paliza de órdago. Nuestra queja va dirigida exclusivamente a la organización de la empresa con la distribución de la mano de obra.Leer más
Loïc Delvat
29 septiembre, 2020
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We were recently moving out of an apartment in Madrid to a house close by and needed a professional company that could pack and move our things correctly (as we have a number of fragile items). I spoke with many different moving companies and one of the key questions was whether they had their own employees as some just hire workers by job which in my experience creates a lower quality service. Lujanes was not the cheapest of the companies, however they were the most professional. After i contacted them i got an immediate response from Jesus, who explained to me the process (including how they work during COVID), how many people they would bring, and how the logistics of the move would play out. On the day of the move, we had 6 or so people packing our things and later in the day another truck with 4 more people came by to do more packing and load the truck. We ended day one with two trucks unloaded into the house - note that we decided to unpack ourselves. The second day was similar and they stayed until all of the boxes were allocated in the correct rooms and the furniture remounted (the move ended around 9/10pm). We didn't have any issues with broken items etc.
I highly recommend this company if you are looking for professional movers!Leer más
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