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Acerca de
Transportes Hernan es una empresa formada por un equipo humano dedicado al sector de las mudanzas desde hace más de 25 años. Realizan tanto mudanzas de oficina, traslados corporativos de empresa y mudanza particular a nivel nacional e internacional. La mudanza implica grandes niveles de sensibilización sobre todo cuando una familia cambia de país por ello que se encargan de todo y ofrecen a cada cliente todo el apoyo necesario en este ámbito.Leer más
Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
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Valoraciones17
76% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
17 de 17 valoraciones mostradas
Gonzalo
16 enero, 2023
¡¡Mucho ojo!! Mi experiencia ha sido pésima con esta empresa. Me desapareció un caja completa con objetos de de valor y la empresa se niega a hacerse cargo (incluso me dijo que el seguro no cubre pérdidas). Casualmente desapareció la caja con más objetos de valor, cuanto menos sospechoso.
Flexible
Poco profesional
Mudanza de Madrid (España) a Barcelona (España)
M.A.G.L.
24 noviembre, 2021
Esta ha sido nuestra 7a mudanza. La mejor empresa con diferencia. Rapidez y eficacia del personal, embalaje y desembalaje, presencia y protocolos COVID; cumplimiento de plazos. Si tuviera que escogerla lo haría de nuevo.
Han sido muy detallistas y cuidadosos en extremo con nuestras pertenencias.
Han sido muy detallistas y cuidadosos en extremo con nuestras pertenencias.
Adaptación a nuestras necesidades
Atención y seguimiento del proceso
Mudanza de Cambrils (España) a Dos Hermanas (España)
Pablo Rengifo Blanch
19 octubre, 2021
Me hicieron la mudanza hace unas semanas y quiero decir que solo se salvaron los dos operarios que trajeron los muebles y que fueron muy amables, pero el conductor del segundo camión (que se quedó encallado cuatro horas de manera incomprensible a 100 metros de nuestra vivienda y que me llamó para que le sacara del hoyo!!!!!!) y que encima nada más llegar nos faltó al respeto y la falta de comprensión de todo el equipo administrativo que nos echaba la culpa a nosotros del incidente ha sido la gota que colmaba el vaso, encima llevan días sin responder a correos ni teléfono y sin atender desperfectos de enseres, por eso es la calificación, El personal de oficina es de cero, defendiendo lo indefendible, el equipo de mudanza, si está [nombres eliminados por Sirelo] bien, sino agárrate!! La administración y Directora Comercial de pena, por ahora no tengo más que reproches y penosa falta de atención al cliente post-venta, siguen el lema de coge el dinero y corre!!!!!!!!
[nombres eliminados por Sirelo]
Atención al cliente
Operario con nula educación
Mudanza de Madrid (España) a Almeria (España)
E.D.R.
20 junio, 2021
buena comunicación y buen servicio. El timing fue el acordado y el servicio ofrecido cumplió las expectativas.
profesionalidad
calidad
Mudanza de Barcelona (España) a Zúrich (Suiza)
N.
28 diciembre, 2020
Muy bien. Todo perfecto, todo muy bien protegido y embalado.
La gente estaba muy amable y reactiva.
La gente estaba muy amable y reactiva.
Mudanza de Villanueva De La Cañada (España) a Versalles (Francia)
D.D.
30 noviembre, 2020
El servicio se prestó correctamente y muy puntual. Se encargaron de todos los permisos y nos trataron con mucha amabilidad. Estamos encantados con la empresa RHERNAN.
Profesionalidad
Amabilidad
Mudanza de Madrid (España) a Paris (Francia)
S.G.
3 noviembre, 2020
Realicé una mudanza de París a España (Madrid). El trato fue muy profesional y excelente. Me ayudaron en todo. Necesité Guardamuebles y tengo contratado actualmente este servicio. Estoy muy encantada. Enhorabuena al equipo RHERNAN. Un saludo y Gracias.
PROFESIONALIDAD
ATENCIÓN PERSONALIZADA
Mudanza de Paris (Francia) a Madrid (España)
J.
4 febrero, 2020
La gestión administrativa por teléfono fue mala. Tuve que llamar varias veces para confirmar fecha y que me enviaran presupuesto. El día de la mudanza los operarios me hicieron varias rayas en el parquet y se lo callaron. También a la hora de desembalar me hicieron varias muescas en la pared, me montaron mal el cabecero de la cama, me rompieron la tabla de la plancha y el fondo de un armario, perdieron tornilleria y no pidieron ni disculpas.
Precio razonable
Poca seriedad para algo tan importante
Mudanza de Barcelona (España) a Bellaterra (España)
Laura
13 diciembre, 2019
Incumplimiento de servicio contratato (mudanza con embalaje y desembalaje) - no desembalaje en destino ni retirada de cajas. Maltrato de enseres (piezas rotas, muebles no envueltos).
Buena atención comercial
Incumplimiento de servicio contratado
Piezas rotas
Mudanza de Madrid (España) a Barcelona (España)
M.Z.
31 julio, 2019
La parte de administración muy bien, me han contactado muy rápidamente y contestado rápidamente por mail. Me han proporcionado las cajas para embalar. El personal que ha venido a desmontar los muebles y recoger las cajas no ha sido el mismo que los ha descargado y montado y han habido varios problemas porque no sabian bien como montar los muebles. Se han roto algunas cosas durante el transporte, entre ellas la estructura externa de un ordenador muy valioso. Estamos pendientes de que nos contacte el seguro. En general el personal ha sido muy disponible pero no se puede confiar en como embalan las cosas, hay que encargarse personalmente. Muy puntuales.
Mudanza de Barcelona (España) a Madrid (España)
M.B.
26 julio, 2019
Très professionnel et ponctuel. Les meubles ont été très bien protégés .
Tarif compétitif pour une prestation de l'Espagne vers la France .
Tarif compétitif pour une prestation de l'Espagne vers la France .
Mudanza de Badalona (España) a Angers (Francia)
M.C.
22 julio, 2019
Très bonne prestation organisation excellente , ponctualité , amabilité et professionnalisme à tous niveaux.
Mudanza de Barcelona (España) a Port Vendres (Francia)
M.G.S.
7 septiembre, 2018
Buenos en la recogida, poca información sobre la entrega. Fiables en la entrega, solose ha roto un vaso.
Profesionales
Presupuesto no se mueve
Poca información una vez recogidos los muebles
Obligan a pagar el total en la recogida
Mudanza de Sant Pere De Ribes (España) a Berlin (Alemania)
I.T.
23 julio, 2018
Holdte aftaler igennem hele processen og flyttemændene var professionelle.
Derudover et plus at de besøger boligen før flytning.
Derudover et plus at de besøger boligen før flytning.
Professionelle
Humane
Mudanza de Barcelona (España) a Valby (Dinamarca)
D.P.
28 septiembre, 2017
Excellent travail. Aucun probleme et a l heure. Equipe serieuse
Tout
Mudanza de Olivella (España) a Sainte Anastasie Sur Issole (Francia)
B.H.G.M.
19 abril, 2017
Para mi han hecho la mudanza a la perfección, trabajaban con equipo, muy rápidos y el embalaje muy bien hecho con detalle.
La rapidez y buen trabajo
Puntuales y con palabra
Mudanza de Terrassa (España) a Valence (Francia)
M.P.
3 enero, 2017
Todo ha sido muy profesional. Rápido, eficiente y cumpliendo los plazos establecidos.
Mudanza de Barcelona (España) a Fridingen An Der Donau (Alemania)
Le pedimos disculpas y vamos a revisar su expediente.