Acerca de
Street:
C/ DOCTOR ESQUERDO 105
Zipcode:
28007
City:
MADRID
Name:
JESUS LOPES DEL CASTILLO
Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
Valoraciones
La mudanza fue un desastre. En primer lugar, la mudanza llegó a las 11 de la noche, siendo que nos afirmaron que sería de 4-6. Por otro lado, por cómo hemos visto que tratan los enseres deducimos que han roto el sistema de regulación de el cabecero de una silla ergonómica de oficina, pero como no se ve a simple vista el daño, no se hacen cargo. Además, se olvidaron de montar los muebles y los tuvimos que montar nosotros, la solución que nos dan es venir a revisar el montaje, a “toro pasado”, una semana después y cuando está ya todo hecho. Un sofá envuelto por cartón en medio del salón… cogen y se van. Se olvidaron de traer una parte de un mueble y tuvieron que volver: desorganización…
Hay varias personas involucradas en el proceso de mudanza y se tapan los unos a los otros, sin pensar en el cliente.
En definitiva, falta de profesionalidad y seriedad, seguido de un servicio postventa que deja mucho que desear. Tengo que hacer más mudanzas y no volveré a contar con esta empresa.Leer más