
Acerca de
Empresa de mudanzas especializada en las Islas Canarias.
Dan servicios tanto a particulares como a otras empresas de mudanzas en todo el territorio nacional.
Se hacen cargo de la logística completa de las mudanzas internacionales. A cualquier lugar del mundo.



Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
Valoraciones
He gestionado varias mudanzas y traslados, pero la experiencia con esta empresa no tiene igual. Deseo compartir mi historia con cualquiera que esté buscando un servicio de mudanzas.
Elegí sus servicios para mi traslado a una nueva casa. El presupuesto para el transporte de muebles (salón, dormitorio, cama de matrimonio) y unas 40 cajas ascendía a 1400 euros. La promesa que selló la elección, expresada por el encargado, fue clara: 'Somos un poco caros, pero somos profesionales.'
Atención: La empresa exigió el abono total del importe incluso antes de comenzar la mudanza. Como compromiso, accedí a ingresar la mitad de la suma acordada.
Llegada la fecha establecida, a las 8:30, se presentaron. Tras completar el transporte, se pudo constatar lo siguiente:
• Un cristal de una ventana roto.
• Un televisor Samsung de 40' dañado.
• Una puerta de armario arrancada.
• Una lámpara rota.
Comuniqué los daños de inmediato. Al día siguiente, el personal realizó una inspección: pasaron por alto la puerta y la lámpara, prometieron sustituir el cristal en unos días e hipotetizaron la reparación o el reemplazo del televisor.
Decidí subordinar el abono final a la indemnización por los daños.
Tras unos días, fui yo quien llamó para obtener noticias sobre la reparación. La empresa, como única respuesta, exigió el saldo restante, sin ofrecer ninguna actualización sobre la resolución de los siniestros. Ingresé una parte de lo que quedaba, reteniendo un depósito de garantía de 350 euros.
Cerca de diez días después, la empresa llamó proponiéndome la entrega de un televisor usado como sustituto. Ante mi solicitud de una mínima garantía, el encargado se informó, para luego confirmar que no podían ofrecer ninguna.
En ese momento, la empresa AMENAZÓ con emprender acciones legales si el saldo no se abonaba de inmediato.
Por deseo de mi esposa de evitar el contencioso, accedí a saldar la totalidad, no sin antes expresar la reflexión de que, probablemente, esos 350 euros eran más vitales para ellos que para nosotros.
He expuesto los hechos en su totalidad. Se invita a cada lector a juzgar de forma autónoma el significado que esta empresa le atribuye a la palabra 'profesionalidad'.Leer más
Llevo dos días esperando que me contesten... Entiendo que a lo mejor en dos días no les de tiempo a preparar un presupuesto, lo que no entiendo es que estén 'EN Línea' y no sean capaces ni de decir: AÚN no disponemos de su presupuesto.
Otras dos empresas de mudanzas me han contestado en el mismo día. Por supuesto descarté a ésta empresa por su pasotismo y me he quedado con 'Mudanzas Gesapro'.






