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Valoraciones
Romy Stickney
20 febrero, 2025
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Muchas gracias a José y sus chicos. Me hicieron la mudanza mucho menos estresante y sin ellos no podría lograrlo. El mejor precio y calidad de servicio sin duda . Los recomiendo y repito sin duda .
Jesús Carballo Bermúdez
13 febrero, 2025
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'Mudanza de empresa con José Ruíz: Una experiencia para olvidar'
Contraté a Mudanzas en Tenerife José Ruíz para realizar la mudanza de nuestra oficina, un total de 7 puestos de trabajo con su mobiliario, equipos informáticos, material de oficina diverso y archivo. Inicialmente, se me solicitó un inventario detallado de todo ello, el cual envié especificando cada elemento. En una primera conversación telefónica, el Sr. José Ruíz se mostró cordial y aparentemente eficiente, indicándome un presupuesto aproximado de 500€ y programando una visita a las instalaciones para una evaluación más precisa del 'material diverso' y el archivo. ( que se habian detallado en la información inicial.
Sin embargo, durante la visita, el Sr. José Ruíz comenzó a mostrar cierta impaciencia. A pesar de que se le mostró en detalle todo el material a transportar, insistiendo en que revisara todo a fondo, incluso moviendo mobiliario para facilitar su inspección, el tono de la conversación se volvió más tenso. Argumentó que la mudanza le llevaría mucho más trabajo, personal y tiempo del que había pensado inicialmente, a pesar de que se trataba de los mismos 7 puestos de trabajo descritos en el inventario. El presupuesto se elevó entonces a 750€, el cual acepté dada la premura por resolver la mudanza.
El día de la mudanza, la empresa se presentó con un único camión pequeño y 3 operarios. Desde el inicio, el trato fue poco profesional, con quejas y problemas constantes. A pesar de mis comentarios sobre la necesidad de al menos dos camiones, como en mudanzas anteriores con un volumen similar, el Sr. José Ruíz insistió en que uno sería suficiente.
Para intentar realizar la mudanza en un solo viaje, se desmontó todo el mobiliario, incluso el de menor tamaño, lo que provocó un retraso considerable en todo el proceso. Hacia el mediodía, se hizo evidente que no se podría completar el servicio en un único viaje y la situación se volvió aún más tensa. El Sr. José Ruíz, de forma unilateral, decidió que no se transportaría parte del material (decoración, archivo, material de limpieza, etc.), alegando que no estaba incluido en el inventario o en el presupuesto inicial, a pesar de haberlo inspeccionado durante su visita. El Sr. José Ruíz ofreció diferentes explicaciones que no me parecieron convincentes. Llegó a indicarme que el presupuesto siempre es orientativo, y que él podía decidir al final el importe de forma unilateral. Llegados a ese punto, le pregunté cómo solucionar el tema, y me indicó que debía pagar 280€ adicionales a los 750€.
Ante esta situación, me negué a pagar el extra, considerando que se trataba de un cambio injustificado de las condiciones acordadas. Esta situación me generó la impresión de que se estaba intentando modificar el precio acordado de forma injustificada. Como resultado, la empresa incumplió el servicio contratado y dejó sin transportar parte del material de oficina. Tuve que contratar a otra empresa para transportar este material por un coste de 60€, lo que evidencia la desproporción de la cantidad exigida por el Sr. José Ruíz.
A pesar de haber dejado parte del material, la mudanza no se completó en un solo viaje y fue necesario un segundo día para finalizarla.
En resumen, de las 5 mudanzas de oficina que he realizado, esta ha sido la peor experiencia con diferencia. El trato recibido, la falta de profesionalidad, los cambios unilaterales en las condiciones pactadas y la estrategia de generar tensión para aumentar el precio hacen que no pueda recomendar los servicios de Mudanzas en Tenerife José Ruíz. En base a mi experiencia, considero que la forma de proceder de la empresa no fue transparente ni profesional.
He cometido el error de no revisar las opiniones de esta empresa, antes de contratarla. Ahora lo he hecho, y veo que hay opiniones que corroboran la línea de actuación que he descrito, llegando alguna de ellas a mencionar insultos, faltas de respeto y amenazas . Esto me lleva a pensar que mi caso no ha sido un hecho aislado.Leer más
Contraté a Mudanzas en Tenerife José Ruíz para realizar la mudanza de nuestra oficina, un total de 7 puestos de trabajo con su mobiliario, equipos informáticos, material de oficina diverso y archivo. Inicialmente, se me solicitó un inventario detallado de todo ello, el cual envié especificando cada elemento. En una primera conversación telefónica, el Sr. José Ruíz se mostró cordial y aparentemente eficiente, indicándome un presupuesto aproximado de 500€ y programando una visita a las instalaciones para una evaluación más precisa del 'material diverso' y el archivo. ( que se habian detallado en la información inicial.
Sin embargo, durante la visita, el Sr. José Ruíz comenzó a mostrar cierta impaciencia. A pesar de que se le mostró en detalle todo el material a transportar, insistiendo en que revisara todo a fondo, incluso moviendo mobiliario para facilitar su inspección, el tono de la conversación se volvió más tenso. Argumentó que la mudanza le llevaría mucho más trabajo, personal y tiempo del que había pensado inicialmente, a pesar de que se trataba de los mismos 7 puestos de trabajo descritos en el inventario. El presupuesto se elevó entonces a 750€, el cual acepté dada la premura por resolver la mudanza.
El día de la mudanza, la empresa se presentó con un único camión pequeño y 3 operarios. Desde el inicio, el trato fue poco profesional, con quejas y problemas constantes. A pesar de mis comentarios sobre la necesidad de al menos dos camiones, como en mudanzas anteriores con un volumen similar, el Sr. José Ruíz insistió en que uno sería suficiente.
Para intentar realizar la mudanza en un solo viaje, se desmontó todo el mobiliario, incluso el de menor tamaño, lo que provocó un retraso considerable en todo el proceso. Hacia el mediodía, se hizo evidente que no se podría completar el servicio en un único viaje y la situación se volvió aún más tensa. El Sr. José Ruíz, de forma unilateral, decidió que no se transportaría parte del material (decoración, archivo, material de limpieza, etc.), alegando que no estaba incluido en el inventario o en el presupuesto inicial, a pesar de haberlo inspeccionado durante su visita. El Sr. José Ruíz ofreció diferentes explicaciones que no me parecieron convincentes. Llegó a indicarme que el presupuesto siempre es orientativo, y que él podía decidir al final el importe de forma unilateral. Llegados a ese punto, le pregunté cómo solucionar el tema, y me indicó que debía pagar 280€ adicionales a los 750€.
Ante esta situación, me negué a pagar el extra, considerando que se trataba de un cambio injustificado de las condiciones acordadas. Esta situación me generó la impresión de que se estaba intentando modificar el precio acordado de forma injustificada. Como resultado, la empresa incumplió el servicio contratado y dejó sin transportar parte del material de oficina. Tuve que contratar a otra empresa para transportar este material por un coste de 60€, lo que evidencia la desproporción de la cantidad exigida por el Sr. José Ruíz.
A pesar de haber dejado parte del material, la mudanza no se completó en un solo viaje y fue necesario un segundo día para finalizarla.
En resumen, de las 5 mudanzas de oficina que he realizado, esta ha sido la peor experiencia con diferencia. El trato recibido, la falta de profesionalidad, los cambios unilaterales en las condiciones pactadas y la estrategia de generar tensión para aumentar el precio hacen que no pueda recomendar los servicios de Mudanzas en Tenerife José Ruíz. En base a mi experiencia, considero que la forma de proceder de la empresa no fue transparente ni profesional.
He cometido el error de no revisar las opiniones de esta empresa, antes de contratarla. Ahora lo he hecho, y veo que hay opiniones que corroboran la línea de actuación que he descrito, llegando alguna de ellas a mencionar insultos, faltas de respeto y amenazas . Esto me lleva a pensar que mi caso no ha sido un hecho aislado.Leer más
Nely Quintero
21 septiembre, 2024
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Muy contenta. Muy profesionales. Lo hicieron muy rápido y con mucho cuidado.Educados y respetuosos. Lo recomiendo 100%
Patricia Olivera
30 abril, 2024
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Muy contenta con el resultado, me dieron muchas facilidades al realizar la mudanza a una calle peatonal. Trabajadores muy efectivos, llegó todo en muy buen estado, incluso me cambiaron el chaise long de lado unos días después al decirle que lo preferíamos del otro lado una vez colocado, y sin coste adicional. Lo recomiendo!!
Jacobo Rafael Martin Rodriguez
2 enero, 2024
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Hemos hecho dos mudanzas con esta empresa y ambas han resultado muy satisfactorias. Incluso a la hora de transportar un mueble clásico de gran tamaño, que hubo que montar y desmotar las dos veces, quedando siempre perfecto. Además, nos ayudaron a montar otros muebles nuevos e incluso a colocar unas 'trabas' para las ventanas que necesitábamos en la nueva casa. Siempre están dispuestos a ayudar y dar soluciones ante cualquier imprevisto. Los recomiendo sin ningún genero de dudas.
Francisco Villanueva
28 febrero, 2023
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Excelente servicio! Puntualidad, buena comunicación y la mudanza súper rápida y en todo momento estuvieron atentos al cuidado de los muebles. El personal muy amable, nos desarmaron el canapé y lo montaron en el nuevo piso rapidísimo. Impecable todo, los súper recomiendo.
