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Valoraciones
juan jose
2 diciembre, 2025
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Esta empresa me ha estafado, me ha dejado la mudanza tirada y no me devuelve el dinero, ni si quiera se pronuncian... Si buscas que te roben el dinero en momentos cruciales, está es tu empresa... NO RECOMENDABLE
Susi Garcia Moreno
23 agosto, 2025
en Google
Absolutamente desastroso!!! no solo la organización sino la atención al cliente que más nefasta no ha podido ser.
Contratamos una mudanza y cada vez que nos daban una fecha nos la cambiaban sin explicaciones ni disculpas, no nos daban ni hora ni día aproximado de recogida y eso que avisamos que que teníamos que salir de viaje, hablábamos con un tal Antonio, que se supone es el responsable de Mallorca, y solo hacía dar largas. Llamé a la empresa directamente por si era un problema de esta zona y ponerles al corriente de lo que estaba sucediendo pero un Sr. Me cogió la llamada, éste muy atento, eso sí, me dijo que iba a ponerlo en conocimiento del dpto. oportuno pero nunca más he sabido de ellos, ni una llamada para disculparse por los inconvenientes. La desesperación fue tal que le pedí al tal Antonio que nos devolviera el dinero de fianza y contratamos otra empresa que me llevara los muebles y una vez los muebles estaban en su destino nos contacta este tal Antonio para decir que el martes iría el camión, ya era la tercera o cuarta vez que nos decía un día diferente para una vez llegado el día decir que irían otro día y por supuesto sin hora aproximada. Le reiteramos en varias ocasiones que nos devolviera el depósito, nos pidió el número de cuenta en diferentes ocasiones, se lo proporcionamos y ahora nos dice que No devuelven el depósito porque el martes el camión tenía el sitio de nuestros muebles reservado. Que casualidad!!!!! Después de cuatro intentonas que el camión no apareció ese día si tenía el sitio reservado. Menuda patraña!!!! Esto sin contar las formas de este Sr. En definitiva mucho cuidado con esta empresa porque la organización es nefasta y la atención al
Cliente Nefasta.Leer más
Contratamos una mudanza y cada vez que nos daban una fecha nos la cambiaban sin explicaciones ni disculpas, no nos daban ni hora ni día aproximado de recogida y eso que avisamos que que teníamos que salir de viaje, hablábamos con un tal Antonio, que se supone es el responsable de Mallorca, y solo hacía dar largas. Llamé a la empresa directamente por si era un problema de esta zona y ponerles al corriente de lo que estaba sucediendo pero un Sr. Me cogió la llamada, éste muy atento, eso sí, me dijo que iba a ponerlo en conocimiento del dpto. oportuno pero nunca más he sabido de ellos, ni una llamada para disculparse por los inconvenientes. La desesperación fue tal que le pedí al tal Antonio que nos devolviera el dinero de fianza y contratamos otra empresa que me llevara los muebles y una vez los muebles estaban en su destino nos contacta este tal Antonio para decir que el martes iría el camión, ya era la tercera o cuarta vez que nos decía un día diferente para una vez llegado el día decir que irían otro día y por supuesto sin hora aproximada. Le reiteramos en varias ocasiones que nos devolviera el depósito, nos pidió el número de cuenta en diferentes ocasiones, se lo proporcionamos y ahora nos dice que No devuelven el depósito porque el martes el camión tenía el sitio de nuestros muebles reservado. Que casualidad!!!!! Después de cuatro intentonas que el camión no apareció ese día si tenía el sitio reservado. Menuda patraña!!!! Esto sin contar las formas de este Sr. En definitiva mucho cuidado con esta empresa porque la organización es nefasta y la atención al
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Olga Mounier
15 agosto, 2025
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Horrible experience/ orrible no utilizar, llamé y me dieron un día de recogida después de pagar la fianza, nunca vinieron y me tuvieron esperando todo el día , con una escusa me dijeron que otro día, pasòlo mismo y se pusieron groseros y que me devolvían la fianza, volvieron a llamar que vendrían otra vez y no vinieron ni contestaron a teléfono ni wathsaap y atención al cliente se disinteresò completamente lo mismo con el correo electrónico , contacte pidiendo la devolución y desde entonces no e sabido nada…. Hasta la semana siguiente que me dijeron que vendrían a por los muebles después de que yo anulara y pidiera el dinero por incumplimiento de contrato , todavía estoy esperando ….No utilizar!!!!
Diana Pérez Piedrahita
6 junio, 2025
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La peor experiencia que he tenido en mudanzas, no responden a tiempo, se hizo un contrato se firmó , fue enviado por ellos, y literalmente dejaron la mudanza tirada en la entrada que porque no se había contratado a un 6 piso , cuando el contrato estaba claro, respuestas tarde a lo preguntado, repuestas incómodas y salidas de tono de la persona que atiende WhatsApp, les hice el reclamo y tienen la osadía de responder , tranquila que devolvemos la carga al lugar de recogida en madrid! , respuesta absurda , no lo recomiendo
Paul Regan
20 mayo, 2025
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Moved property half hour away, took 13 hours to move two vans. Two guys with arrived, one nearly died of a heart attack, the other had an injured knee. I ended up having to help them out to get everything moved and sent them home at 10pm without them finishing the job. All furniture was damaged from it being dragged around on concrete.
Definitely avoid.
Definitely avoid.
Diego Sandoval
8 agosto, 2021
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Mi experiencia tras una mudanza entre comunidades se resumen en: Poca profesionalidad. Aunque en el contrato del presupuesto habíamos quedado que llegaría a los 6 o 7 días, a los 24 días aún no había salido del destino 'porque no les salió rentable' y no fue hasta los 26 días cuando finalmente llegó.
No han ido dando ningún tipo de seguimiento. Pese al retraso no me han ido avisando del motivo de la tardanza. Era yo el que llamaba cada 2/3 días y siempre me decían que llegaría en breves.
En la recogida de los paquetes, he tenido que ser yo como cliente el que pidiera algún tipo de factura para demostrar que se había pagado el 50%, parece que no era cosa pensada en su procedimiento habitual, cuando debería ser lo más normal.
Aunque no me pareció excesivamente caro, el importe del presupuesto parecía puesto a ojo.( Tener cuidado porque una vez acordado el importe, te dice que son 200€ más porque te lo dieron sin IVA)
Tras 26 días, los paquetes llegaron algo dañados. Una de las cajas contenía ropa, es normal que tras casi un mes metida en un almacén en una caja de cartón no llegase en las condiciones que se esperaban. Pero al menos han llegado los bultos que tocaban y sin más daños que los comentados. Las cajas de cartón no pueden estar más dobladas, no entiendo como no han roto.
Lo que más rabia me daba era que aseguraban que llegaba un día, estabas todo el día esperando, no llegaba, eras tú el que llamaba para preguntar, te aseguraban que llegaría al dia siguiente y tampoco llegaba, fastidiándonos varios fines de semana. Te hacen estar pendiente de ellos para luego te digan 'llegan mañana' para hacerte callar, y te dejan esperando todo el dia.
No pido compensación económica. Pero no hubiese estado de más haberse disculpado al menos
por toda la tardanza (más de 5 veces más de lo acordado), el estado de las cajas o los daños ocasionados.
Quiero pensar que no son así con todos clientes, porque vaya desastre. Por tanto, no, no les recomendaría. Un 0 de 10. 1 de 5 estrellas.Leer más
No han ido dando ningún tipo de seguimiento. Pese al retraso no me han ido avisando del motivo de la tardanza. Era yo el que llamaba cada 2/3 días y siempre me decían que llegaría en breves.
En la recogida de los paquetes, he tenido que ser yo como cliente el que pidiera algún tipo de factura para demostrar que se había pagado el 50%, parece que no era cosa pensada en su procedimiento habitual, cuando debería ser lo más normal.
Aunque no me pareció excesivamente caro, el importe del presupuesto parecía puesto a ojo.( Tener cuidado porque una vez acordado el importe, te dice que son 200€ más porque te lo dieron sin IVA)
Tras 26 días, los paquetes llegaron algo dañados. Una de las cajas contenía ropa, es normal que tras casi un mes metida en un almacén en una caja de cartón no llegase en las condiciones que se esperaban. Pero al menos han llegado los bultos que tocaban y sin más daños que los comentados. Las cajas de cartón no pueden estar más dobladas, no entiendo como no han roto.
Lo que más rabia me daba era que aseguraban que llegaba un día, estabas todo el día esperando, no llegaba, eras tú el que llamaba para preguntar, te aseguraban que llegaría al dia siguiente y tampoco llegaba, fastidiándonos varios fines de semana. Te hacen estar pendiente de ellos para luego te digan 'llegan mañana' para hacerte callar, y te dejan esperando todo el dia.
No pido compensación económica. Pero no hubiese estado de más haberse disculpado al menos
por toda la tardanza (más de 5 veces más de lo acordado), el estado de las cajas o los daños ocasionados.
Quiero pensar que no son así con todos clientes, porque vaya desastre. Por tanto, no, no les recomendaría. Un 0 de 10. 1 de 5 estrellas.Leer más
