
Acerca de
Mudanzas Reva, se encuentra ubicado en la provincia de Málaga, cuenta con un grupo de profesionales a su disposición y con una experiencia de 20 años en el sector de las mudanzas. El principal objetivo es, que el cliente quede satisfecho con el servicio prestado por Mudanzas Reva.





Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
Valoraciones
69Hemos realizado más de 7 mudanzas a lo largo de nuestra vida por temas laborales y está ha sido la mejor .
Muchas gracias a todo el equipo , por el gran trabajo realizado .
En nuestro equipo trabajamos cada día para ofrecer un servicio de mudanzas profesional, seguro y de confianza, cuidando cada detalle para que el traslado entre ciudades sea lo más cómodo posible para nuestros clientes.
Gracias por confiar en nosotros para vuestra mudanza de Madrid a Málaga y por valorar el trabajo de todo el equipo. ¡Os deseamos lo mejor en vuestra nueva etapa en Málaga!
He realizado con ellos varias mudanzas, y son impecables en el embalado, la puntualidad y seriedad. Absolutamente recomendables.
En Mudanzas Reva trabajamos cada día para ofrecer un servicio de mudanzas profesional, puntual y seguro, cuidando especialmente el embalaje, la organización y cada detalle del traslado, para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.
Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestra empresa de mudanzas. ¡Aquí estaremos siempre que necesites realizar otra mudanza!
Empezamos que han mezclado en las cajas varias vajillas con lo que es imposible sacar de una caja que todos los platos tazas sean de la misma vajilla , el etiquetado es nefasto pues solo ponen 'frágil cocina' y al abrirla te puedes encontrar cualquier cosa con lo que me han obligado a rehacer todas las cajas para sacar lo que interesa de esa y el resto para el trastero.
Me han destrozado una mesa de comedor de caoba y una lampara de techo del siglo XVIII y su respuesta es que no tengo seguro pero lo han roto ellos así que me imagino que tendrán un seguro o pueden romper lo que les de la gana.
Lo que nunca debes hacer es tener una mudanza un viernes pues le entran los nervios por irse y lo dejan todo a medio hacer y sin embalar.
No saben hacer una mudanza compartiendo varios destinos, no saben etiquetar las cajas y mezclan mil cosas en cada caja que no tienen sentido que vayan juntas.
Con las prisas por terminar si es un viernes son peligros, rompen y estropean cosas ellos y te dicen que cuando pasen otra vez por aquí.
Mi consejo si vas hacer una mudanza con ellos es que contrates un seguro y un abogado te van hacer falta.
Mala experiencia y muy cara.Leer más
En primer lugar, lamentamos que su percepción del servicio haya sido negativa, ya que durante toda la mudanza nuestro equipo intentó ayudarle en todo lo posible.
Nos gustaría aclarar algunos puntos de su comentario. En relación con la mesa, el pequeño arañazo se produjo de manera accidental al ayudarle a colocar una lámpara que no formaba parte del servicio contratado. Aun así, desde el primer momento le indicamos que pasaríamos a revisar y reparar la mesa en cuanto nuestro equipo volviera a trabajar por la zona, algo que seguimos teniendo previsto hacer.
Respecto al embalaje y etiquetado de las cajas, cuando se realiza una mudanza con un volumen grande de objetos y además con varios destinos, es normal que durante el proceso de desembalaje pueda llevar algo de tiempo localizar ciertos artículos. En cualquier caso, tomamos nota de su comentario para seguir mejorando este aspecto.
Queremos señalar también que el resto de la mudanza se realizó con normalidad y con el cu idado habitual de nuestro equipo, que cuenta con muchos años de experiencia en este tipo de servicios.
Sentimos que su experiencia final no haya sido satisfactoria y, como ya le indicamos, seguimos a su disposición para pasar a revisar y reparar la mesa cuando estemos nuevamente por la zona.
Un cordial saludo.Leer más
Lamentamos leer su comentario, aunque debemos aclarar que lo que describe no se corresponde con la forma en la que trabajamos ni con lo ocurrido en nuestros servicios.
El documento de conformidad que se firma al finalizar la mudanza es un procedimiento habitual en el sector y se entrega precisamente para confirmar la recepción del servicio y de los bultos transportados. En ningún caso se obliga a firmarlo sin que el cliente pueda revisarlo, y siempre se entrega una copia para cualquier comprobación posterior.
Respecto a los supuestos daños y a la caja que menciona, en nuestros registros no consta ninguna incidencia comunicada en el momento de la entrega, que es cuando se revisa conjuntamente el servicio realizado. Si hubiera ocurrido cualquier problema, nuestro procedimiento es registrarlo y gestionarlo a través del seguro o del departamento correspondiente.
Nos preocupa especialmente la insinuación sobre la desaparición de objetos de valor, ya que son acusaciones muy serias hacia un equipo profesional con años de experiencia en el sector y miles de servicios realizados sin incidencias de ese tipo.
Si realmente ha tenido algún problema con un servicio, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros para poder revisar el caso con los datos del servicio y darle una respuesta adecuada.
Un saludo.Leer más







Lamentamos su reseña, pero debemos aclarar públicamente varios aspectos porque consideramos que la versión expuesta no refleja la realidad completa de lo ocurrido.
Desde prácticamente el primer día hemos recibido una cantidad muy elevada y reiterada de mensajes por su parte, centrados en numerosas ocasiones en solicitar indemnizaciones, compensaciones y facturas de gastos, en lugar de permitirnos comprobar y solucionar las incidencias comunicadas.
Queremos dejarlo muy claro: Mudanzas Reva S.L. NO se ha negado a solucionar los posibles desperfectos. Se le ofreció recoger los muebles y realizar las correcciones necesarias mediante un EBANISTA PROFESIONAL. Por tanto, no compartimos en absoluto la afirmación de que se le ofreciera simplemente “un carpintero” sin la cualificación adecuada.
Como ejemplo del nivel de incidencias que se nos están reclamando, se ha incluido como supuesto desperfecto la presencia de PELUSILLA de una manta de protección adherida superficialmen te a un mueble. Se trata de un residuo que puede retirarse fácilmente y, aun así, no se nos ha permitido siquiera limpiarlo y comprobar el resultado, contabilizándose directamente como una incidencia.
Los muebles que hemos podido valorar no presentan, a nuestro juicio, daños importantes acordes con la gravedad que transmite esta reseña. A pesar de ello, hemos ofrecido desde el primer momento revisar y solucionar aquello que realmente pudiera ser atribuible a nuestro servicio.
Respetamos plenamente su derecho a reclamar, pero nuestra empresa también aportará fotografías, comunicaciones, soluciones ofrecidas y el resto de documentación para que pueda conocerse la totalidad de los hechos.
Estamos dispuestos a responder por aquello que nos corresponda. Lo que resulta imposible es solucionar incidencias cuando no se nos permite ni siquiera realizar actuaciones tan básicas como retirar una pelusilla, revisar el resultado o efectuar las reparaciones ofrecidas, mientras paralelamente se solicitan compensaciones económicas.
Mudanzas Reva S.L.Leer más