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Valoraciones
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reseñas de Sirelo y Google
Regine Araujo
4 octubre, 2025
en Google
Mi paquete apareció después de un mes, completo y sin robos, pero la experiencia fue pésima. El envío que debía tardar 12 días hábiles terminó en más de 30. Durante todo ese tiempo la comunicación fue nula: siempre la misma respuesta (“hay que esperar”), sin seguimiento real, sin empatía y bloqueándome incluso en Instagram cuando reclamé con insistencia.
El paquete llegó, sí, pero la desconfianza, el maltrato al cliente y la falta de transparencia no se borran. Un servicio así es una vergüenza y no lo recomiendo a nadie.
No recomiendo este servicio. Cuando un envío falla, lo mínimo que se espera es seriedad, atención al cliente y responsabilidad, y nada de eso lo he recibido.
El paquete llegó, sí, pero la desconfianza, el maltrato al cliente y la falta de transparencia no se borran. Un servicio así es una vergüenza y no lo recomiendo a nadie.
No recomiendo este servicio. Cuando un envío falla, lo mínimo que se espera es seriedad, atención al cliente y responsabilidad, y nada de eso lo he recibido.
María Isabel Luis
29 septiembre, 2025
en Google
Servicio nefasto. No se hacen responsables de las cajas q se envían a Venezuela y que por lo que sea se pierden.
Irresponsabilidad total.
Irresponsabilidad total.
Nelly Castillo
16 septiembre, 2025
en Google
Buen servicio , personal atento y amable ,mi envío llegó a Venezuela en 5 días.
Yomaira Rojas
1 mayo, 2025
en Google
Excelente servicio y atención. He realizado varios envíos de paquete a Colombia desde Madrid y mis familiares lo han recibido de manera oportuna y en buenas condiciones. Muchas gracias por el servicio.
Val
24 marzo, 2025
en Google
Siempre buen trato y efectividad.
Salvador Pastor
11 junio, 2024
en Google
Me trasladaron 4 cajas de Valencia/España a Medellín/Colombia. De principio a fin del proceso, fueron atentos y profesionales. Los paquetes llegaron en tiempo y forma. En resumen, un servicio impecable y que, a buen seguro, volveré a utilizar.
