Mudanzas Plus Madrid

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Lo que dicen los clientes
pro
Mudanza rápida (2)
pro
Profesional (2)
pro
Montaje (1)
con
Descuidado con mobiliario (5)
Servicios
Mudanzas internacionales
Mudanzas nacionales

Acerca de

En Mudanzas Plus Madrid cuentan con un equipo de trabajadores comprometido con cada uno de sus clientes, por ello trabajan los 365 días del año las 24 horas del día, por lo que el cliente tiene posibilidad de comunicarse con ellos el día y horario que mejor se adapte a sus labores diarias.

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44% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
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 en Sirelo
Un Excelente trabajo y un muy buen servicio los operarios muy educados y simpaticos muy aplicados todo muy bien embalado y el comercial [Nombre eliminado por Sirelo] me lo explico todo muy bien todo salio perfecto y tanto mi familia y yo todos muy contentos con su servicio tanto mano de obra como admistracion repetiria lo recomiendo100%
pro
Cuidadosos con mobiliario
Mudanza de Madrid (España) a Madrid (España)
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 en Sirelo
Trabajadores ineficientes y bebiendo alcohol en su horario de trabajo,sucios y desordenados no trabajar con ellos
con
Poco profesional
Mudanza de Fuenlabrada (España) a Fuenlabrada (España)
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 en Sirelo
La mudanza como tal sin problemas, puntual es, mejorable el embalaje sobre todo de los vasos que lo hacen de tres en tres y luego hay problemas para poderlos superar con riego de rotura. El único incidente una vez en destino resuelto rápidamente y eficazmente.
Lo que ha sido nefasto es la atención de la señorita que atiende el teléfono , chillándome por teléfono, escribiéndome email en mayúsculas y tratándome de mal educada y acosadora por solicitarle contacto de su responsable para exponer mis quejas hacia ella. Tras varios emails me escribe un teléfono sin nombre del destinatario el cual no contestan nunca ( llevo varias llamadas en varios días y sin éxito) y solo me ha llegado un mensaje para que le escriba, yo no dispongo de ese servicio . Mando email de nuevo y su respuesta el 7/10/22 es literal la siguiente:
****** SEÑORA, ESE EL EL NÚMERO DE MI JEFE, NO HAY OTRO. POR FAVOR LE PIDO QUE DEJE DE ACOSARME, GRACIAS.
Reitero que todos los pasos que doy en la empresa (incluyendo por este medio) son monitoreados en todo momento, por lo que mi jefe ya está al tanto, con lo cual no tengo que comunicarle absolutamente nada.
A fecha de hoy su jefe tampoco se ha puesto en contacto conmigo.
Como conclusión me siento impotente en mi derecho a presentar mi reclamación y veo que nadie responsable de la empresa se digna a atenderme. Es una pena la mala fama que crean .
Sol
Me gustaría se pusiesen en contacto conmigo para poder evitar que en otra ocasión esta señorita trate a otros clientes de la misma forma. Tengo todos los email guardados.
Leer más
pro
Montaje
con
Communicación
Mudanza de Madrid (España) a Madrid (España)
Respuesta de
Buen día.
Efectivamente, le incidamos que dejara el acoso ya que la información que usted coloca es FALSA puesto que las llamadas son gravadas y la persona que le atendió no le alzó la voz, lo único que le dijo fue que no podía escribir un mail con un tono negativo sólo porque tardamos 3 minutos o menos en atender su llamada, el comentario que le hizo la Sra. fue: Disculpe que no le pudimos atender al minuto porque estábamos en otra llamada pero el mail que usted envía puede hacer el un trabajador sea despedido de su puesto... Este comentario al ser cierto a usted le ha incomodado y desde entonces no ha parado el acoso, con todo el sentido de la palabra y a las pruebas nos remitimos, no puede ser que un simple comentario haga que usted envíe 32 mails para continuar reclamando que nada tiene que ver con la mudanza que se finalizó correctamente y que incluso todo ha sido atendido al momento (contamos con las pruebas de ello. Gracias.
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 en Sirelo
absolutamente nefasto el servicio de la empresa. Exigiendo el pago cuando dejaban el trabajo a medias.
con
Carente de flexibilidad
Mudanza de Madrid (España) a Madrid (España)
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 en Sirelo
Una empresa que me ha causado daños y han sido tan impresentables que no han dado ni la cara. Por lo que tengo que tomar medidas ante la oficina del consumidor, en un comienzo. Y posteriormente tomaré medidas judiciales si hace falta.
Todo ello, con fotografías de los daños y teniendo un contrato de seguro que ellos mismos te mandan en un principio.
con
Poco profesional
Mudanza de Alcalá De Henares (España) a Valencia (España)
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 en Sirelo
MALOS NO PEORES. ROMPEN MUEBLES, ENSERES Y LUEGO NO SE HACEN CARGO DE NADA. MEZCLAN COSAS EN CAJAS Y NO TIENEN NINGÚN CUIDADO. SI ALGUIEN LOS VA A CONTRATAR LES DESEO SUERTE. MALOS MALOS MALOS MALOS MALOS
con
Descuidado con mobiliario
Mudanza de Madrid (España) a Guadalajara (España)

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