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Acerca de
De Haan es una empresa especialista en mudanzas de origen holandés establecida en España hace más de 35 años. Todos estos años de experiencia les han permitido consolidarse como grandes profesionales en el mundo de las mudanzas. Son expertos en embalajes de alta calidad y seguridad.
De Haan cuenta con varias delegaciones en toda Europa, y colaboran con los mejores agentes a nivel mundial.
Su prioridad es la calidad en el servicio, para conseguir la máxima satisfacción de sus clientes. Por ello llevan a cabo un exhaustivo control de calidad, tanto en origen como en destino, en cada mudanza o traslado.Leer más
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Valoraciones72
92% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
72 de 72 valoraciones mostradas
M.
19 septiembre, 2023
Muy mala. Escogemos De haan por el precio. Pero ahora está muy claro, proponen un precio más bajo, pero todo es una mentira. Acabamos no pudendo llevar todos los muebles que habiamos planeamos con el presupuesto acordado. Y al final pagamos mucho más del valor final pues cobraran valores sobre argumentos que no estan claros y que no estaban soportados en el contracto.
Precio
Mudanza de Madrid (España) a Sao Paulo (Brasil)
L.G.
12 agosto, 2023
Working with DeHaan was a great experience. The process was smooth and my shipment arrived quickly (around 5 weeks) and undamaged. I highly recommend DeHaan if you’re moving whether it’s domestic or international.
Mudanza de Madrid (España) a Nueva York (Estados Unidos)
L.
4 agosto, 2023
Mis muebles y objetos fragiles han llegado en perfecto estado y en el momento acordado. Un equipo de profesionales con puntualidad y cuidadosos con las cajas y muebles. La atencion del equipo en la oficina ha sido seria y eficaz. Es la segunda vez que me realizan una mudanza internacional y puedo recomendar sus servicios al 100 por 100.
Cuidadosos con mobiliario
Mudanza de Madrid (España) a La Haya (Países Bajos)
P.G.
4 julio, 2023
Por su buen precio principalmente pero también y muy importante, por su buen trato, entrega rápida, material bien cuidado.
Mudanza de Madrid (España) a Warsaw (białołęka) (Polonia)
Jeanette Anita Ackermann
15 junio, 2023
Muy profesionales desde el comienzo hasta el fin. Siempre respondieron amablemente a nuestras necesidades. Precios solidarios. El personal tanto en madrid cómo en Boston muy cuidadosos con las cajas. Buena y constante comunicación. Todo perfecto
Embalaje de mobiliario
Mudanza de Madrid (España) a Boston (Estados Unidos)
M.
6 junio, 2023
Empresa muy profesional que cuida mucho a sus clientes. Hice una mudanza de Bruselas a Bilbao y fueron todo facilidades. Tenía muchas preguntas y me ayudaron con todo. Incluso me ofrecieron apoyo en ciertas gestiones en Bélgica. Aunque al final las gestioné yo misma, para mí es un servicio a tener en cuenta.
Puntuales y eficientes en las comunicaciones y prestación de servicios.
Puntuales y eficientes en las comunicaciones y prestación de servicios.
Mudanza de Bruselas (Bélgica) a Bilbao (España)
J.M.D.G.
22 mayo, 2023
La profesionalidad les destaca ampliamente. Y el trato de su personal es inmejorable.
No tuve ningún incidente con la mercancía a transportar.
No tuve ningún incidente con la mercancía a transportar.
Cuidadosos con mobiliario
Planificación
Mudanza de Ajalvir (España) a Colmenar Viejo (España)
Carlos Daniel Rincon
15 mayo, 2023
Sinceramente me ayudaron con todo desde el principio. Yo no tenía experiencia con envíos transnacionales y la verdad que me han brindado todo el apoyo y toda la seguridad a la vez que me aconsejaron cual era la opción más viable de hacerlo. Además de esto lo tiempos presupuestados fueron los correctos, el trato por parte de ellos siempre muy amable y las cajas llegaron perfectamente empacadas. La verdad que los recomiendo 100% y por supuesto yo seguiré trabajando con ellos.
Mudanza de Shanghái (China) a Madrid (España)
Marco
26 abril, 2023
Es la segunda mudanza con la gente de De Haan y debo decir al igual que la primera que el servicio recibido ha sido excelente, tanto la recogida como la entrega ha sido puntual, la mercancía entregada sin daño alguno y por supuesto la atención y la comunicación sobresaliente.
Profesional
Mudanza de Florencia (Italia) a Valencia (España)
A.
9 febrero, 2023
Un equipo estupendo: eficiente, amable, cuidadoso, rápido...
Mudarse siempre es un quebradero de cabeza, pero con De Haan hemos tenido una mudanza de 10!
Mudarse siempre es un quebradero de cabeza, pero con De Haan hemos tenido una mudanza de 10!
Mudanza de Madrid (España) a Madrid (España)
L.
4 febrero, 2023
Realizamos nuestra mudanza internacional desde Valencia hacia el sur de Suecia con De Hans movers basándonos en las reseñas que vimos en esta web. Desde el principio las chicas del departamento comercial, sobre todo [Nombre eliminado por Sirelo], nos atendió con total amabilidad y predisposición, ajustándose a nuestro presupuesto y necesidades, dándonos mucha seguridad durante el proceso.
El servicio de recogida de nuestros enseres fue de 10, se llevó a cabo con mucha delicadeza y asegurándose el correcto transporte de los mismos, transmitiéndonos mucha seguridad. La recogida y entrega se ciñó en todo momento a los plazos acordados, siendo flexibles con nuestras necesidades.
Sin duda recomendaríamos esta empresa para tu mudanza internacional, y volveremos a contar con ella si lo necesitamos!
El servicio de recogida de nuestros enseres fue de 10, se llevó a cabo con mucha delicadeza y asegurándose el correcto transporte de los mismos, transmitiéndonos mucha seguridad. La recogida y entrega se ciñó en todo momento a los plazos acordados, siendo flexibles con nuestras necesidades.
Sin duda recomendaríamos esta empresa para tu mudanza internacional, y volveremos a contar con ella si lo necesitamos!
Profesional
Mudanza de Valencia (España) a Lund (Suecia)
E.R.
1 febrero, 2023
Rápidos, eficientes, empaquetado organizado. Muy profesionales, seguimiento y contacto excelente. Hiperpuntuales! Muy asequibles si hay que modificar alguna cosa. Recomiendo 100%
Mudanza de Madrid (España) a Getafe (España)
O.
27 enero, 2023
Empaquetado perfecto y organizado, contacto muy eficaz y fluido, presupesto dentro de la media. Seguimiento y entrega perfecta.
Profesional
Mudanza de Alovera (España) a Tomakin (Australia)
Enrique
14 enero, 2023
Todo bien, fueron flexibles, agradables y muy cuidados con el embalaje. La comunicación también fue perfecta y muy profesional. Muchas gracias por el servicio, ¡repetiremos!
Communicación
Mudanza de Madrid (España) a Londres (Reino Unido)
C.
16 diciembre, 2022
Excelente servicio. Equipo muy profesional, con mucha atencion al cliente. Tengo experiencia de 10 mudanzas internacionales, las unicas que salieron muy bien son las realizadas por De Haan Movers Spain. Excelente servicio desde la oficina hasta el equipo en casa y traslado. Todo estupendo
Eficiente
Mudanza de Madrid (España) a París (Francia)
Alan
2 septiembre, 2022
Una mudanza algo compleja, con 30 días de almacenaje y luego una llegada sinuosa y estrecha al chalet que requiere transporte en camión desde Madrid, y traspaso a furgoneta en destino.
Todo previsto y planificado perfectamente, puntuales, amables y muy profesionales. Embalaje de objetos delicados muy bueno, posible mejora sería mayor uso de las cajas verticales para la ropa (trajes y vestidos). Muy bueno todo. La coordinadora desde Madrid, estupenda.
Todo previsto y planificado perfectamente, puntuales, amables y muy profesionales. Embalaje de objetos delicados muy bueno, posible mejora sería mayor uso de las cajas verticales para la ropa (trajes y vestidos). Muy bueno todo. La coordinadora desde Madrid, estupenda.
Mudanza de Madrid (España) a Paderne (Portugal)
O.B.
3 agosto, 2022
Después del fallecimiento de mi hermana, que vivia en Madrid, he decidido llevarme a Ginebra ciertos enseres, cuadros, y objetos de familia, de los que me ha sido dificil separarme.
Pienso que la empresa De Haan, es una empresa seria, y tienen alli, a una persona muy atenta desde el principio hasta el fin, o sea llegada del envio, que es muy amable, competente y agradable de tratar. Se llama [nombre eliminado por Sirelo]
Me han solicitado multiples documentos, que me han dado ciertas dificultades, pero ha sido para bien, ya que mi envio ha llegado intacto.
Tengo que añadir, que cuando cogi la primera cita para evaluar el volumen, la persona que vino de esta empresa fué muy puntual y seria, esto me decidio a escoger De Haan, a pesar del precio que encontré elevado, porqué pude constar, que no todas las empresas tienen la misma seriedad.
Recomiendo De Haan sin reservas.
Odile Benzonana (Ginebra-Suiza)
Pienso que la empresa De Haan, es una empresa seria, y tienen alli, a una persona muy atenta desde el principio hasta el fin, o sea llegada del envio, que es muy amable, competente y agradable de tratar. Se llama [nombre eliminado por Sirelo]
Me han solicitado multiples documentos, que me han dado ciertas dificultades, pero ha sido para bien, ya que mi envio ha llegado intacto.
Tengo que añadir, que cuando cogi la primera cita para evaluar el volumen, la persona que vino de esta empresa fué muy puntual y seria, esto me decidio a escoger De Haan, a pesar del precio que encontré elevado, porqué pude constar, que no todas las empresas tienen la misma seriedad.
Recomiendo De Haan sin reservas.
Odile Benzonana (Ginebra-Suiza)
Embalaje de mobiliario
Precio
Mudanza de Madrid (España) a Ginebra (Suiza)
C.
29 julio, 2022
Todo genial. Muy contentos. Desde el primer momento hemos visto la profesionalidad que tienen, nos han estado informando de todo. Muy atentos y amables. Contestaban muy rápidamente a las dudad y te aclaran todo en cualquier momento. Contentos en todo los aspectos: rapidez, atención, profesionalidad, claridad, recogida.
Profesional
Mudanza de Madrid (España) a Lecce (Italia)
R.
7 julio, 2022
This was the first time we had personal belongings shipped from one country to another. The experience with De Haan was excellent. From start to finish we were very happy with the entire service. Communication with [name removed by Sirelo] was excellent, the packers were very friendly, fast, careful and efficient. Their partners here in the U.S. were equally good. The admin side of things were clearly explained and in the end quite simple.
If we were ever to move abroad again, I'd definitely use this company.
If we were ever to move abroad again, I'd definitely use this company.
Communication
Mudanza de Madrid (España) a Chicago (Estados Unidos)
Z.N.T.
11 abril, 2022
We moved countries with De Haan twice and it went very well both times!
Our first move was from Madrid to Copenhagen and two years later we moved from Copenhagen to Lisbon with this company.
Both times we booked their help for packing.
The packing service is worth it, the movers packed so fast and well!
Everyone involved did a great job and the De Haan representatives we communicated with were super helpful, especially Adriana who helped us move both times!
Will continue moving with De Haan.
Our first move was from Madrid to Copenhagen and two years later we moved from Copenhagen to Lisbon with this company.
Both times we booked their help for packing.
The packing service is worth it, the movers packed so fast and well!
Everyone involved did a great job and the De Haan representatives we communicated with were super helpful, especially Adriana who helped us move both times!
Will continue moving with De Haan.
good value for price
good customer service
Mudanza de Copenhagen (Dinamarca) a Lisbon (Portugal)
S.
8 abril, 2022
Todo perfecto. La mudanza ha Sido muy fácil y hemos estado informados en todo momento. Muy fiable (hemos hecho mudanza internacional).
Mudanza de New York (Estados Unidos) a Madrid (España)
J.N.
14 marzo, 2022
Comunicacion, recogida y entrega a la perfección. En todo momento estábamos informados del proceso y la respuesta a todas nuestras cuedtiones desde el principio fueron muy rápidas.
Rapidez en la resolución de dudas y en la comunicación
Cuidado en la recogida y entrega
Mudanza de Madrid (España) a Dublín (Irlanda)
M.
30 diciembre, 2021
Los muebles han llegado en buen estado
desde Italia a Madrid
Embalaje y gestión de transporte excelente, además de personal educado y agradable
Estoy muy contenta ya q me habéis gestionado un desmontaje y traslado de muebles difícil de gestionar
y lo recomiendo al cien por cien
desde Italia a Madrid
Embalaje y gestión de transporte excelente, además de personal educado y agradable
Estoy muy contenta ya q me habéis gestionado un desmontaje y traslado de muebles difícil de gestionar
y lo recomiendo al cien por cien
Mudanza de Molise (Italia) a Madrid (España)
C.
23 diciembre, 2021
Excelente equipo,
la mudanza a sido perfecta, rápida y muy fiable,
muy aconsejable
traje muebles, motocicleta , bicicletas y enseres personales
la mudanza a sido perfecta, rápida y muy fiable,
muy aconsejable
traje muebles, motocicleta , bicicletas y enseres personales
Mudanza de Frankfurt Am Main (Alemania) a Madrid (España)
Paola
1 diciembre, 2021
Lo mudanza ha sido muy fácil, gracias a estos profesionales.
Lo recomiendo 100%. Todo llego perfecto.
Lo recomiendo 100%. Todo llego perfecto.
Mudanza de Madrid (España) a Toulouse (Francia)
M.S.
18 noviembre, 2021
Excelente personal de embalaje y transporte. En general, diligentes y hacen seguimiento en cada proceso a sus clientes.
Responsables
Eficientes
Mudanza de Madrid (España) a Orlando (Estados Unidos)
Maria Angeles
16 noviembre, 2021
Son unos profesionales, lo ponen todo muy fácil, todo llegó en perfecto estado, amables, en general un 10. Ya he hecho 2 mudanzas con ellos y si lo necesitase de nuevo desde luego que lo haría con ellos.
Profesionalidad
Rapidez
Nada
Mudanza de Múnich (Alemania) a Madrid (España)
T.B.
9 noviembre, 2021
La mudanza ha sido mas complicada de normal. Además de toda mi casa, también un coche. Si ha eso le añadimos que nosotros nos encontrábamos instalados aquí en USA, lo dejamos todo en sus manos. La comunicación fue siempre clara, fluida y directa. Todo llego perfectamente y tengo que agradecer a la agente su paciencia en todo el proceso. Fueron muchas semanas de espera por la situación actual de los puertos. Las dos empresas de mudanzas puntuales, serviciales y de un trato agradable. Y agradecer a los de Espana todo el esfuerzo y cuidado que tomaron para cargarlo todo en el contenedor y mantenernos informados en todo momento.
Rápida Respuesta
Todo claro desde el principio.
Mudanza de Llanera (España) a Spring-houston (Estados Unidos)
M.
4 mayo, 2021
Todo fenomenal, el equipo es muy profesional, puntual y amables. Embalaron todo con gran profesionalidad. Un trabajo muy bien hecho, excelente diría. La mudanza (que era internacional) llegó muy rápido. También vino un comercial a casa a mirar lo que teníamos antes de darnos un presupuesto, lo cual me pareció también muy profesional (en otras compañías no se molestan en absoluto en este sentido). En resumen: más que recomendable!!
Muy profesionales
De fiar
Mudanza de Madrid (España) a Ámsterdam (Países Bajos)
Noemi
7 abril, 2021
Buena atención, respuesta rápida, puntualidad el día de la recogida y gran profesionalidad. ¡Volvería a repetir sin dudarlo!
Puntualidad
Buena atención
Mudanza de Madrid (España) a Londres (Reino Unido)
Marc Mg
7 abril, 2021
Desde el momento de la solicitud del presupuesto la comunicación con la empresa ha sido excelente: fluida, rápida, atenta y útil. La agente ([nombre eliminado por Sirelo]) me ha mantenido informado en todo momento, se ha asegurado que la información y documentación relevantes me llegaba lo antes posible y ha estado pendiente de cada paso del proceso. Me he sentido excelentemente atendido de manera extraordinariamente profesional y cortés, lo que es algo especialmente de agradecer en una mudanza potencialmente complicada como esta debido a la pandemia y al reciente Brexit. Los horarios acordados para recogida y entrega se cumplieron muy bien, fui informado diligentemente y a tiempo de cualquier incidencia o cambio y se me mantuvo al tanto de las diversas etapas del transporte. El personal de la rama británica de la empresa en el momento de la recogida fue puntual, atento, concienzudo y cuidadoso. Mi experiencia con la empresa ha sido definitivamente lo mejor de una mudanza compleja en muchos aspectos.Leer más
Comunicación
Atención
Mudanza de Cambridge (Reino Unido) a Tres Cantos (madrid) (España)
L.
30 marzo, 2021
La verdad es que nos la han recomendado, pero el trato ha sido bastante malo, ya que nos han faltado al respeto varias veces. Cuando nos hemos querido poner en contacto con ellos ha sido muy complicado.
Mudanza de Madrid (España) a Madrid (España)
Respuesta de De Haan Spain Center - Madrid
30 marzo, 2021
Buenas tardes "L." . Lamentamos su comentario y nos resulta curioso ya que SIRELO solo nos facilita solicitudes internacionales y no para mudanzas locales en Madrid. En cualquier caso si tiene cualquier necesidad estaremos encantados de ayudarle dentro de nuestras posibilidades. En nuestra web vera todas las formas de contacto con nosotros , que son varias y muy diversas. muchas gracias y saludos.
Yanah
19 enero, 2021
Mi más sincero agradecimiento por un trato excelente, digno de ser recomendado, felicitado y valorado como pocas empresas merecen. Han sido súper profesionales desde el primer minuto. Una nota de apreciación extra para Virginia, que lo ha coordinado con una profesionalidad y amabilidad como pocas veces me he encontrado. Gracias a ella, todo ha sido mucho más llevadero, menos estresante y por lo menos sabes y entiendes por dónde va todo. Los chicos que vinieron a casa, súper cuidadosos con todo, asegurándose de tratar todo con respeto y delicadeza.
Ha sido una experiencia de 10.
Ha sido una experiencia de 10.
Mudanza de Dubai (Emiratos Árabes Unidos) a Málaga (España)
Marco
6 noviembre, 2020
En base a mi experiencia debo expresar mi total satisfacción por el servicio de la empresa, mi enhorabuena a todo el equipo de De Haan España por la profesionalidad y eficiencia que han tenido en todo el transcurso de nuestra mudanza, no obstante la situación complicada en la que vivimos. Gracias a [nombres eliminados por Sirelo] por el trato recibido y a los chicos que recogieron nuestras pertenencias por el grato momento.
Comunicación, Disponibilidad
Eficiencia, Amabilidad
Mudanza de Madrid (España) a Florencia (Italia)
M.L.
26 septiembre, 2020
Han retrasado 3 veces la entrega de nuestras pertenencias que llegaron 15 días más tarde de lo que nos habían dicho como fecha máxima (más de un mes mas tarde). En consecuencia ha sido extremadamente difícil organizarnos con nuestros trabajos.
Cuando hemos hablado del presupuesto y de la organización de nuestra mudanza no nos han asesorado de cómo organizarlo de modo más rápido (incluida la posibilidad de almacenaje en el Reino Unido -pagando más-), se han limitado a tramitarlo. Hemos tenido además que pagar por adelantado todo el precio de la mudanza.
El servicio al cliente de esta empresa en Madrid es inadecuado. Los empleados en la parte comercial han mostrado muy poca atención al cliente: siempre tuvimos quien estar nosotros detrás de ellos para obtener información y en muchos correos nos contestaban más de 48 horas después.
Pongo 2 estrellas porque por lo menos los empleados en el embalaje, recogida y entrega en casa de nuestras pertenecías (en ambos extremos del viaje) han sido muy competentes y hábiles: nada de roto ni perdido, todo muy bien embalado.Leer más
Cuando hemos hablado del presupuesto y de la organización de nuestra mudanza no nos han asesorado de cómo organizarlo de modo más rápido (incluida la posibilidad de almacenaje en el Reino Unido -pagando más-), se han limitado a tramitarlo. Hemos tenido además que pagar por adelantado todo el precio de la mudanza.
El servicio al cliente de esta empresa en Madrid es inadecuado. Los empleados en la parte comercial han mostrado muy poca atención al cliente: siempre tuvimos quien estar nosotros detrás de ellos para obtener información y en muchos correos nos contestaban más de 48 horas después.
Pongo 2 estrellas porque por lo menos los empleados en el embalaje, recogida y entrega en casa de nuestras pertenecías (en ambos extremos del viaje) han sido muy competentes y hábiles: nada de roto ni perdido, todo muy bien embalado.Leer más
comunicacion - rapidez en contestar
retrasos - atencion al cliente
Mudanza de Madrid (España) a Cambridge (Reino Unido)
E.
3 septiembre, 2020
Desafortunadamente, no puedo decir que mi experiencia fue buena, ya que no llevé 4 cajas de buceo adentro, también hubo cosas caras. No pude aprovechar el seguro que pagué, solo para estar tranquilo ... una verdadera decepción.
poca claridad
Faltan 4 cajas y me dijeron "lo siento"
Mudanza de Malaga (España) a Verona (Italia)
P.T.
26 julio, 2020
Me ha satisfecho su trabajo. Buena atención al cliente y buen seguimiento del proceso de mudanza. Trabajadores atentos.
Mudanza de Madrid (España) a San José (Costa Rica)
E.M.D.C.
11 junio, 2020
Realizaron la mudanza en la diificil situación del COVID19, todo perfecto. Excellente profesionales, muy atentos y simpáticos.
Servicio internacional
Mudanza de Navalmoral De La Mata (España) a Vinon Sur Vernon (Francia)
J.A.
21 febrero, 2020
Todo muy bien embalado, llego a tiempo y en perfecto estado. La documentación y el inventario de cajas muy ordenado.
Mudanza de Madrid (España) a Amsterdam (Países Bajos)
Livia Franchin Caceres
7 febrero, 2020
Muy buena comunicacion con el equipo comercial. Son muy atenciosos y flexibles. El equipo de recojida de las cajas muy puntual, rápido y simpático, comunicacion continua durante el transporte en caso de dudas, entrega avisada, puntual y correcta. 100% recomendable. Sin duda elegiría de Hann Movers otra vez
Buena asistencia del equipo comercial y rapidez de respuesta
Flexibilidad y rapidez para recojida y entrega.
Mudanza de Madrid (España) a Paris (Francia)
Gesa
28 enero, 2020
Muy buena comunicacion, equipo de desmontaje muy puntual, rápido y simpático, comunicacion continua durante el transporte en caso de dudas, entrega avisada, puntual y correcta. 100% recomendable. Sin duda elegiría de Hann Movers otra vez
muy buena comunicacion
muy buen control del estado de cada objeto
Mudanza de Madrid (España) a Oslo (Noruega)
S.B.
8 enero, 2020
La gente muy eficiente y trabajadora. En pocas horas estaba todo embalado. Un pequeño detalle en el contrato acerca de lo que estaba incluido y lo que no. No estaba claro 100% si debían abrir todas las cajas o simplemente descargar. Por fortuna todo llegó en excelentes condiciones signo de que tanto el embalaje como el viaje resultó satisfactorio.
gente muy trabajadora y eficiente
contrato claro
Mudanza de Sevilla La Nueva (España) a West Calder (Reino Unido)
R.B.
29 octubre, 2019
Por su excelencia a todos los niveles. Personal de logística muy operativo y personal de carga, y sobretodo descarga fantástico.
Atención
Operatividad
Mudanza de Madrid (España) a Pisa (Italia)
D.C.M.
19 agosto, 2019
En el origen el servicio fue muy bueno, pero luego empezaran lo problemas. Yo estaba haciendo una mudanza de Madrid a Londres y olvidaran parte de la mudanza en Madrid. En el destino yo habia contratado el montage de los muebles y la empresa no tenia personas especializadas para el servicio además han roto una de mis camas y hasta ahora estoy esperando el seguro solucionar el problema, me entregaran la primera parte de la mudanza día 08/08 y hoy estamos a 19/08/19.
No tienen personal qualificado para realizar el servicio
Mudanza de Alcobendas (España) a Londres (Reino Unido)
Respuesta de De Haan Spain Center - Madrid
23 agosto, 2019
Estimada D,
Lamentamos mucho los inconvenientes causados en su mudanza .
Hemos ido resolviendo los problemas sucedidos paso a paso y seguimos con el proceso de reclamación al seguro por el mueble dañado .Estamos tratando de acelerar el proceso todo lo posible.
Continuaremos con nuestras comunicaciones como hasta ahora, hasta que quede todo resuelto.
Un saludo!
Lamentamos mucho los inconvenientes causados en su mudanza .
Hemos ido resolviendo los problemas sucedidos paso a paso y seguimos con el proceso de reclamación al seguro por el mueble dañado .Estamos tratando de acelerar el proceso todo lo posible.
Continuaremos con nuestras comunicaciones como hasta ahora, hasta que quede todo resuelto.
Un saludo!
Y.B.M.
13 agosto, 2019
Porque la mudanza ha ido bien, todo estaba muy bien embalado y cuidado, han sido todos muy amables y fueron puntuales en todo momento. El único “pero’ es que su corresponsal en Londres no pudo hacer toda la entrega en las fechas programadas porque se le estropeó una grúa y la entrega de 30 bultos se ha tenido que retrasar.
El buen embalaje y estado de los muebles a su entrega, perfectos
La amabilidad y puntual comunicación con la empresa
Retraso en la entrega de 30 bultos, por avería en Reino Unido
Mudanza de Majadahonda (España) a London (Reino Unido)
R.
11 junio, 2019
Mi experiencia con DeHaan ha sido excelente.
Mi mudanza fue desde Madrid a Asia y desde el principio hasta el final he podido disfrutar de un servicio profesional y cuidadoso.
Al ser mi primera mudanza internacional no contaba con una experiencia previa, pero he quedado muy satisfecho con el trabajo.
- La estimación fue ajustada a mis necesidades, el contrato tramites y pagos fueron telematicos.
- La recogida fue minuciosa, rápida y cuidadosa.
- El tiempo de traslado fue el que fue por la naviera.
- El desembarco y tramitación de la carga se hizo en 4 días (creo recordar) con seguimiento e información sobre la misma por la empresa en destino.
- El desempacado también fue rápido y cuidadoso, aunque quizás unas instalaciones mas precisas por mi parte, hubieran ayudado. Hubo algún pequeño desperfecto (gajes del oficio) que fueron reclamados por la agente en origen con mucha diligencia.
- Algún problema con el seguro, que quizás no se hubieran dado con una mayor precisión a la hora de de declarar los objetos. Su intención fue en todo momento tratar de reducir al máximo la compensación, con una u otra excusa.
Sólo me queda agradecer el esfuerzo y trabajo realizado por todos los profesionales involucrados, desde [nombre eliminado por Sirelo] (agente en origen), [nombre eliminado por Sirelo] (agente en destino), comercial y equipos en empacado y desempacado.
Sin duda, con este equipo volvería a encargar el trabajo a De Haan por la profesionalidad, cuidado, precio y valor añadido demostrado. Así se lo transmito a quienes me preguntan.
Espero que mi experiencia sea de utilidad para futuros clientes.Leer más
Mi mudanza fue desde Madrid a Asia y desde el principio hasta el final he podido disfrutar de un servicio profesional y cuidadoso.
Al ser mi primera mudanza internacional no contaba con una experiencia previa, pero he quedado muy satisfecho con el trabajo.
- La estimación fue ajustada a mis necesidades, el contrato tramites y pagos fueron telematicos.
- La recogida fue minuciosa, rápida y cuidadosa.
- El tiempo de traslado fue el que fue por la naviera.
- El desembarco y tramitación de la carga se hizo en 4 días (creo recordar) con seguimiento e información sobre la misma por la empresa en destino.
- El desempacado también fue rápido y cuidadoso, aunque quizás unas instalaciones mas precisas por mi parte, hubieran ayudado. Hubo algún pequeño desperfecto (gajes del oficio) que fueron reclamados por la agente en origen con mucha diligencia.
- Algún problema con el seguro, que quizás no se hubieran dado con una mayor precisión a la hora de de declarar los objetos. Su intención fue en todo momento tratar de reducir al máximo la compensación, con una u otra excusa.
Sólo me queda agradecer el esfuerzo y trabajo realizado por todos los profesionales involucrados, desde [nombre eliminado por Sirelo] (agente en origen), [nombre eliminado por Sirelo] (agente en destino), comercial y equipos en empacado y desempacado.
Sin duda, con este equipo volvería a encargar el trabajo a De Haan por la profesionalidad, cuidado, precio y valor añadido demostrado. Así se lo transmito a quienes me preguntan.
Espero que mi experiencia sea de utilidad para futuros clientes.Leer más
Profesionalidad, tacto y seguimiento
Precio
Seguro de transporte contratado
Mudanza de Madrid (España) a Al Ain (Emiratos Árabes Unidos)
V.C.
30 abril, 2019
muy rapidos, atentos en la recogida y entrega, con precios competitivos. Entrega en Italia en 1 semana, sin ningun daño.
rapidez
atencion
Mudanza de Madrid (España) a Seriate (Italia)
M.N.
11 abril, 2019
goeie samenwerking /elke vraag werdt vlot beantwoord /ik werd goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken/ goeie verpakking
betrouwbaar
snelle werkers
Mudanza de Oliva (España) a Linkeroever (Bélgica)
J.M.
9 abril, 2019
Toda la experiencia de la mudanza fue muy positiva, desde la visita inicial a la recepción del presupuesto y la aclaración de dudas sobre el mismo, así como todo el transporte. La recogida y el empaquetamiento de los muebles en origen fue muy eficiente y cuidadoso, igual que la descarga y desempaquetamiento. Tuvimos una pequeña incidencia con uno de los muebles, pero con la contratación del seguro que nos ofrecieron pagaron la reparación sin más preguntas. Los plazos de entrega fueron los que nos dijeron. Recomendaría sin duda la empresa.
Buena comunicación
Cuidadosos con los muebles
Mudanza de Madrid (España) a Nueva York (Estados Unidos)
Maria
16 marzo, 2019
Mi mudanza era compleja. en Madtenian que recoger en un guardamuebles de otra compendia, lo correspondiente a dos casas y un trastero, y en Holanda la casa actual, ademas, no todo se trasladaba, parte se eliminaba, parte quedaba para ventas y parte venia hasta aquí. Pusieron dos personas a mi disposición durante un día entero de trabajo, abrimos desempaquetamos y empaquetamos mas de 100 cajas, todo quedo identificado. Hicimos un lote enorme que quedo almacenado en sus instalaciones sin cargo alguno, hasta que pudieron ir a retirar las personas que recogían lo donado y lo que era para tirar. La mudanza llego en hora, recogieron en Holanda, tuve que dejarles trabajando e ir a por mi hijo al a guardería. terminaron y no se olvidaron nada. al día siguiente, a las siete y media, estaban en la casa nueva. y a las dos y media habían terminado. Mi hijo y mi perro dormían. hicieron todo con meticulosidad y silencio para que mi bebe no se despertase yo iba desempaquetando. Ensamblaron los muebles, se llevaron las cajas. Fue todo muy bien. Educados, simpáticos, buenas personas, generosos y colaboradores. Ahora me van a traer otro envío de cosas. Los he recomendado a una amiga y seguro que quedara contenta. PD: siento la falta de acento, mi teclado esta en modo ingles y los que aparecen es porque los va aprendiendo.Leer más
Mudanza de Madrid (España) a Zaandam (Países Bajos)
K.P.
29 enero, 2019
El equipo es muy competente, simpático y acogedor. Me han dado suporte desde los tramites legales de aduana y papeles necesarios hasta el almacanaje que tuvo de usar por casi 6 meses mientras salida de Suiza y llegada en España, ya que estuvo viajando por motivo de trabajo por todo este tiempo. Mis cosas han llegado en perfecto estado y el equipo ha encontrado una fecha para la mudanza final rapidamente, aun que era en periodo festivo. Relación precio-calidad estupendo. Se hago otra mudanza, será con ellos.
Competencia
Confianza
Mudanza de Zurich (Suiza) a Valencia (España)
Barbara Cseh
17 julio, 2018
We had used DeHaan to move within Spain & we had no problems whatsoever. The entire team was professional & polite. The coordinator spoke perfect English so we were able to communicate easily. The move to the States was also without incident. It was delivered in the time promised with no damage. Would not hesitate to use them again should the need arise.
they fullfilled the job as promised
Professional team
Mudanza de Madrid (España) a Charlotte (Estados Unidos)
D.G.O.
26 junio, 2018
Muy buen trato y gran servicio. To nos llegó en perfecto estado y muy bien empaquetado.
Mudanza de Madrid (España) a Londres (Reino Unido)
P.F.
27 enero, 2018
Good service and communication with company
communication
overall service
the loading was a bit rushed
Mudanza de Madrid (España) a Espoo (Finlandia)
Greta Sanchez
29 noviembre, 2017
Son EXTRAORDINARIOS, excelente servicio. Los mejores, los recomendamos sin ninguna reserva
Nos mantuvieron siempre informados de nuestra mudanza
Excelente trato personal
Mudanza de Florida (Estados Unidos) a Valencia (España)
I.B.
6 septiembre, 2017
Mejor imposible.
calidad , facilicidad, rápidez
cualquier problema se soluciona sin más es perfecta
Mudanza de Madrid (España) a Dublin (Irlanda)
J.P.
10 julio, 2017
Una empresa fiable super rapida y eficaz. Todo el personal ha sido muy atento simpatico y professional. Sin duda repetiria con ellos
Mudanza de Madrid (España) a Londres (Reino Unido)
A.I.
13 junio, 2017
servicio perfecto
Mudanza de Madrid (España) a Londres (Reino Unido)
M.A.S.
1 junio, 2017
Mudanza de Madrid (España) a Lancaster (Reino Unido)
J.V.
15 febrero, 2017
De Haan Mudanzas, vinieron a casa a hacerme un presupuesto personalizado y sín compromiso.
La interaccón con ellos ha sido mucho más fácil que con otras empresas con las que he trabajado anteriormente.
Vinieron a casa el día y la hora acordada, trajeron todo el material necesario para la mudanza y embalarón mis cosas con extremo cuidado y protección, cada caja estaba marcada con mi nombre y un número de inventario para que no se perdiera nada.
Me dieron una fecha de entrega exacta y la cumplieron llagando a la ciudad de entrega en la fecha y hora acordada sin ningún retraso.
Descargaron todas mis cosas con extremo cuidado y protección.
Tanto por el presupuesto, el trato, y el servicio De Haan ha echo un trabajo EXCELENTE.
La interaccón con ellos ha sido mucho más fácil que con otras empresas con las que he trabajado anteriormente.
Vinieron a casa el día y la hora acordada, trajeron todo el material necesario para la mudanza y embalarón mis cosas con extremo cuidado y protección, cada caja estaba marcada con mi nombre y un número de inventario para que no se perdiera nada.
Me dieron una fecha de entrega exacta y la cumplieron llagando a la ciudad de entrega en la fecha y hora acordada sin ningún retraso.
Descargaron todas mis cosas con extremo cuidado y protección.
Tanto por el presupuesto, el trato, y el servicio De Haan ha echo un trabajo EXCELENTE.
Profesionalidad
Un excelente servicio
Mudanza de Madrid (España) a Darmstadt (Alemania)
C.A.C.
14 noviembre, 2016
de las varias compañías que contestaron fue la unica que después de enviar el presupuesto volvio a ponerse en contacto conmigo para dar seguimiento, además también fue la unica cuyo comercial vino a visitarme a casa... aun no siendo la mas económica, por lo anterior, fue la que dio mejor servicio de atención y eso hizo que me decidiera por de Haan.
Mudanza de Madrid (España) a Lisboa (Portugal)
E.V.
3 agosto, 2016
Profesionalidad y eficiencia
Mudanza de Madrid (España) a Chicago (Estados Unidos)
K.S.
19 julio, 2016
Mudanza de Madrid (España) a Londres (Reino Unido)
C.S.
13 junio, 2016
El trato tanto por correo electrónico como en atención personal con la sta Laura ha sido EXCELENTE.
Los operarios en España y en Londres FANTASTICOS (educados, amables, cuidadosos con los objetos y muy serviales.
Los operarios en España y en Londres FANTASTICOS (educados, amables, cuidadosos con los objetos y muy serviales.
Mudanza de Madrid (España) a Walinton (Reino Unido)
A.F.M.
26 mayo, 2016
Mudanza de San Sebastian De Los Reyes (España) a Lucan (Irlanda)
E.D.B.
23 abril, 2016
muy profesionales disponiobles y eficientes
Mudanza de Roma (Italia) a Madrid (España)
J.O.
23 marzo, 2016
Everything was fine except the delivery. The subcontracting company hired by De Haan wouldn't assemble all the furniture because of lack of instructions and it took many calls and time to make them come to reason. They left one bed without assembling. I had to do it myself and De Haan paid me for it
Mudanza de Las Rozas (España) a Lincoln (Reino Unido)
I.W.
17 agosto, 2015
parte espanyola de la mudanza : muy buena; entrega en RU un poco menos bien especialmente por la falta de buena comunicacion sobre hora y fecha.
Mudanza de San Sebastian De Los Reyes (España) a Sherfield On Loddon (Reino Unido)
J.A.L.A.
8 julio, 2015
Formales y profesionales
Mudanza de Madrid (España) a Dublin (Irlanda)
R.C.P.
8 julio, 2015
Fake. They dont tell the true about timing. Agarwal company suppose that they lost all documents and my stuff was in India for one month. Some very important document from my baggage have been lost. At the end it tooks almost four months to arrive at my home.
Mudanza de Santiniketan. birbhum. (India) a Madrid (España)
S.G.E.
10 mayo, 2015
Mudanza de Guadalajara (España) a Praia Formosa - Santa Maria - Azores (Portugal)
J.M.C.
14 abril, 2015
Muy buena experiencia hasta ahora ( todavia no hemos recibido la mercancia)
Mudanza de Madrid (España) a Wheeling (Estados Unidos)
