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Acerca de
Mudanzas Carmelo es una empresa especializada en mudanzas de oficinas, hogar y guardamuebles en Sevilla que, después de 40 años de crecimiento y expansión, se ha afianzado hasta conseguir convertirse en una de las empresas de mudanzas con más proyección de futuro en su sector.
Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
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¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
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Valoraciones5
20% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
5 de 5 valoraciones mostradas
Inmaculada
13 septiembre, 2022
Estamos esperando a que nos llamen para ver como van a proceder con la tele que nos han roto en el transporte de la mudanza. hemos dado el aviso en tiempo y forma, pero ellos pueden responderte cuando quieran. uno paga por un servicio y al final es tratado mal aún pagando y siendo cliente, que tenga 'empatia' me dicen, que empatia está teniendo usted con un cliente al que le han destrozado la tele (pongo foto). NO RECOMIENDO CONTRATAR A ESTA EMPRESA POR EL SERVICIO POSTVENTA. de vergüenza!
Precio
Reclamaciones de daños
Mudanza de Sevilla (España) a Sevilla (España)
E.
5 agosto, 2022
Contrate una mudanza con ellos y me indico [nombre eliminado por Sirelo] q la forma de pago era al final. Cdo reserve el día, me pidieron 150€. El día de la mudanza me subieron lo primero el frigorífico y un mueble de cuarto de baño q estában rayados, se lo dije al encargado [nombre eliminado por Sirelo] y me dijo q le tenía q abonar de forma inmediata los 820€ restantes (970€ el total de la mudanza). Le dije q tal como había quedado con [nombre eliminado por Sirelo], lo cargar al final. En ese momento [nombre eliminado por Sirelo] me dijo q se llevaban mis muebles y comenzaron a cargar de nuevo lo descargado (tb se querían llevar lo q ya estaba en mi vvda). Cerraron el camión y me aparto con fuerza de la puerta del camión. Tuve q llamar a la policía y ellos mediaron para q lo descargaran (previo pago de los 820€) porque no accedían a descargar sin cobrar.
Descuidado con mobiliario
Mudanza de Sevilla (España) a Sevilla (España)
Lara
21 abril, 2021
Mudanzas Carmelo o lo rompes tú o se cae al suelo. Muebles rotos, macetas rota, cama infantil forzada, marcos y puertas arañados, nada de lo acordado cumplido y encima comentar el nefasto servicio de atención al cliente y poca vergüenza a la hora de tratar incidencias. NADA RECOMENDABLE ahhhh y olvidaros del seguro por se lo pasan por...
Poca profesionalidad, trato comercial nefasto y mal educado
Muebles rotos y enseres desaparecidos
Mudanza de Mairena Aljarafe (España) a Umbrete (España)
F.G.
12 septiembre, 2019
Estoy indignado con el comportamiento de Mudanzas Carmelo (o Mudanzas Macarena). Realizaron el trabajo de forma puntual, rápida y sin incidentes de importancia, aparentemente. Dos días después, me llamó el vecino de abajo diciendo que se le estaba inundando la cocina. Acudí enseguida, y descubrí que los de la mudanza habían roto la llave de paso de la lavadora, y la habían dejado sobre la encimera, sin comentarme nada. Les llamé (viernes por la noche), pero no obtuve respuesta, así que llamé a un fontanero de urgencia. Mi seguro cubre los destrozos del vecino de abajo, pero no la visita del fontanero de urgencia. Pues bien, aparte de llamar al contacto que tenía, les escribí mandándoles la factura del fontanero y un vídeo del escape de agua que ellos provocaron. Mudanzas Carmelo, de forma impresentable, se ha lavado las manos, y no quiere saber nada del asunto.
Rompieron una llave de paso, y no se hicieron responsables de la inundación provocada
Mudanza de Sevilla (España) a Sevilla (España)
E.J.M.
9 noviembre, 2018
Muy bien, vinieron a casa para dar el presupuesto, el cual era competente, y una vez contratado seriedad, puntualidad y eficiencia. Todo fue bien y todo llegó en perfecto estado.
Precio
Seriedad
En mi experiencia ninguno
Mudanza de Sevilla (España) a San Juan De Aznalfarache (España)
