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No hay información disponible sobre esta empresa de mudanzas.


Sirelo pregunta...
¿Cuál es tu póliza de seguro? ¿Cómo lidias con artículos dañados?
¿Cuál es el mejor consejo que le darías a un cliente?
Valoraciones
100Antes de aceptar, pregunté expresamente si el presupuesto era cerrado. Tras enviarles fotos de todo lo que había que trasladar, me aseguraron que, como mucho, podría haber un incremento de 100 €. También me dijeron que pasarían a ver la vivienda para confirmar el volumen de la mudanza, pero nunca llegaron a hacerlo.
El día antes de la mudanza les llamé para confirmar la hora de llegada y la forma de pago. Para mi sorpresa, no sabían quién era y me confundieron con otra mudanza programada para el mismo día. Incluso intentaron cambiar la fecha, algo completamente inviable porque yo ya tenía contratada la limpieza de la vivienda para el día siguiente. Finalmente confirmaron que acudirían en la fecha acordada.
El día de la mudanza, que estaba prevista para las 10:30, recibí un mensaje a las 10:17 diciendo que **en ese momento** estaban saliendo hacia mi domicilio. Llegaron con más de una hora de retraso. Una vez allí, después de ver exactamente lo mismo que ya les había enseñado en fotografías, me dijeron que la mudanza requería dos viajes y que el precio se duplicaba.
Me parece una forma de trabajar totalmente inaceptable. Si realmente necesitaban revisar la mudanza, deberían haber cumplido con su compromiso de visitar la vivienda antes o, al menos, haber valorado correctamente las fotografías que les envié. En lugar de eso, esperaron al mismo día de la mudanza, cuando el cliente ya no tiene margen para buscar otra empresa, para cambiar las condiciones económicas.
En definitiva, una experiencia muy decepcionante y un ejemplo de un servicio poco profesional, con una organización deficiente, retrasos, falta de comunicación y un cambio de precio de última hora que considero injustificable. No recomendaría esta empresa.Leer más
No repetiría jamas con esta empresa, quien ademas ignora los whatsapp y las llamadas.
