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S.n.
9 enero, 2022
en Sirelo
Nicht zu empfehlen!!! Ein Teil des Umzugsgutes kam gar nicht an, ein anderer Teil kam beschädigt an. Reklamation schriftlich wurde ignoriert, telefonisch wurde man immer nur vertröstet. Schaden wurde nie ersetzt. Einfach nur unprofessionell!
Kein Schadenersatz
Keinerlei Bemühungen
Mudanza de Mallorca (España) a Esslingen (Alemania)
L.H.
17 agosto, 2021
en Sirelo
Eigentlich war ich zufrieden mit dem Unternehmen, da der Umzug schnell, zuverlässig und professionell durchgeführt wurde. Allerdings wurde beim Einzug in die neue Wohnung in Deutschland ein Schaden im Treppenhaus verursacht - was ja mal vorkommen kann. Was allerdings nicht normal ist, ist dass man 1 Jahr lang darauf wartet, dass dieser Schaden repariert wird und dem Unternehmen deshalb immer wieder hinterher telefonieren und schreiben muss. In Bochum weiß sowieso niemand Bescheid und man sagt mir immer wieder, ich solle mich an die Zentrale auf Mallorca wenden. Ich warte nun immer noch darauf, dass Wurzer sich endlich darüm kümmert, habe aber wenig Hoffnung.
Deshalb rate ich: lieber die Finger weg! Denn wenn einmal etwas kaputt geht, scheint man es bei Wurzer nicht für nötig zu halten, dafür gerade zu stehen.
Deshalb rate ich: lieber die Finger weg! Denn wenn einmal etwas kaputt geht, scheint man es bei Wurzer nicht für nötig zu halten, dafür gerade zu stehen.
Guter Preis
Verlässlich
Schäden werden nicht behoben
Schlechter Kundenservice im Nachhinein
Mudanza de Manacor (España) a Witten (Alemania)
Belkadi Dounia
26 febrero, 2020
en Sirelo
ACHTUNG HÄNDE WEG VON DER FIRMA !
MALLORCA-DUSSELDORF: TV TOTAL BESCHÄDIGT, Verpackung (1 Schicht Luftpolster !!!!!). Ich habe für eine sorgfältige Verpackung BEZAHLT und bin davon ausgegangen, dass ein hochwertiger Samsung TV dementsprechend verpackt wird. Ich war schon darüber entsetzt als ich den Zustand des Herren gesehen habe der mir alles ausgeliefert hat (er war dazu noch physisch nicht in der Verfassung UND alleine!!!)
Ich bin fassungslos, dass man so fahrlässig mit hochwertiger Elektronik umgeht.
266 Euro bezahlt
1000 Euro schaden.
Garkein Stern ist hier eher angebracht!
FINGER WEG VON DER FIRMA !!!!!!
MALLORCA-DUSSELDORF: TV TOTAL BESCHÄDIGT, Verpackung (1 Schicht Luftpolster !!!!!). Ich habe für eine sorgfältige Verpackung BEZAHLT und bin davon ausgegangen, dass ein hochwertiger Samsung TV dementsprechend verpackt wird. Ich war schon darüber entsetzt als ich den Zustand des Herren gesehen habe der mir alles ausgeliefert hat (er war dazu noch physisch nicht in der Verfassung UND alleine!!!)
Ich bin fassungslos, dass man so fahrlässig mit hochwertiger Elektronik umgeht.
266 Euro bezahlt
1000 Euro schaden.
Garkein Stern ist hier eher angebracht!
FINGER WEG VON DER FIRMA !!!!!!
Verpackung
Lieferung
Mudanza de Mallorca (España) a Wuppertal (Alemania)
J.S.
12 junio, 2019
en Sirelo
Finger Weg von dieser Firma: Die Mitarbeiter der Firma Wurzer sind wirklich nett, außer bei Reklamationen. Ich habe mein Auto von Mallorca nach Bochum bringen lassen und zwei Reifen wurden beschädigt. Vor der Abnahme war alles in Ordnung in Bochum waren Einschnitte im Mantel. Herr Wurzer hat sich von der Sache nichts angenommen.
Preis
Freundliche Mitarbeiter
Ware beschädigt
lässt keine Reklamation zu
Mudanza de Llucmajor (España) a Bochum (Alemania)
Claudio Hansen
26 noviembre, 2018
en Sirelo
Ich kann nur abraten seine Sachen von dieser Spedition transportieren zu lassen. Um es kurz zu machen fast alles war beschaedigt und die Antwort: Die Versicherung zahlt halt nicht!!! Dazu sollte man wissen das man auf Mallorca einen Vertrag mit Wurzer S.L. ,also einer Spanischen Firma abschliesst und diese muss man im Streit auch verklagen. Mein Rechtsanwalt hat gleich abgewunken. Nie wieder mit Wurzer.
Mudanza de Mallorca (España) a Duesseldorf (Alemania)
S.
28 septiembre, 2018
en Sirelo
Reine Katastrophe!
Nie wieder! Falsche Berechnung der KubicMeter,falsche Lieferung von Sachen,unfreundlich,nie wieder!
Nie wieder! Falsche Berechnung der KubicMeter,falsche Lieferung von Sachen,unfreundlich,nie wieder!
Mudanza de Mallorca (España) a Schleswig Holstein (Alemania)
