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Jesmatrans ofrece un servicio de mudanza personalizado tanto nacional como internacional para todo Europa. Disponen de rutas semanales para las distintas ciudades europeas como París, Bruselas, Roma, Londres, Ámsterdam Berlín entre otros, y nacionales como Madrid, Valencia, Barcelona, Sevilla, Málaga entre otros. Sus servicios son desde transporte de su mudanza, embalaje y material de embalaje, montaje de muebles, empaquetado y desempaquetado, servicio de grúa y permisos de estacionamiento en cargas y descargas tanto para mudanzas internacionales como nacionales.Leer más
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Valoraciones
19% de los usuarios recomiendan esta empresa de mudanzas
N.
19 agosto, 2023
en Sirelo
LA PEOR EMPRESA DE MUDANZAS DE ESPAÑA
La señora comercial responsable de nuestra mudanza fue un desastre. Nos envió un mensaje whatsapp 2 días antes de la mudanza para posponerla a una fecha futura desconocida. Es la persona menos profesional que he conocido en mi vida. Cero respetos, cero empatías, cero servicio al cliente pero arrogancia, indiferencia y agresividad. La mudanza fue una pesadilla por culpa de esta mujer. No recomendaría esta empresa a mi peor enemigo.
La señora comercial responsable de nuestra mudanza fue un desastre. Nos envió un mensaje whatsapp 2 días antes de la mudanza para posponerla a una fecha futura desconocida. Es la persona menos profesional que he conocido en mi vida. Cero respetos, cero empatías, cero servicio al cliente pero arrogancia, indiferencia y agresividad. La mudanza fue una pesadilla por culpa de esta mujer. No recomendaría esta empresa a mi peor enemigo.
Poco profesional
Mudanza de Barcelona (España) a Mallorca (España)
T.
22 noviembre, 2022
en Sirelo
Golpearon la tv y como no la saqué de la caja para instalarla hasta unos días después, no se hicieron responsables; incluso la persona de contacto se molestó porque le comenté que recibirían noticias de mi abogado, al no obtener respuesta en 36 horas.
COMPLETAMENTE DEFRAUDADO.
No recomiendo que los contratéis en absoluto.
COMPLETAMENTE DEFRAUDADO.
No recomiendo que los contratéis en absoluto.
Reclamaciones de daños
Mudanza de Barcelona (España) a Toledo (España)
M.D.O.
13 noviembre, 2020
en Sirelo
Estafadores y chantajistas profesionales!!!
Encargamos nuestra mudanza Bcn-Mad a esta 'empresa' por 1200 euros. Recogieron nuestras cosas un Martes en Bcn para entregar el Jueves de esa misma semana, y desde que recogieron empezaron los problemas. No supimos nada más hasta el viernes, que el mismo transportista (Subcontratado) nos informó de un supuesto caso de covid entre los transportistas. Fue entonces cuando [nombre eliminado por Sirelo], la persona al frente de este disparate de empresa de transportes nos pidió +600 EUROS (a parte de los 1200!) para gestionar el envío de nuestras pertenencias que mantenia retenidas en algún almacen en Barcelona, una semana más tarde de lo solicitado. ¡Vergonzoso!
Resumiendo, despues de 2 semanas de súplicas y soportando la mala educacion y poca verguenza de esta señora, reclamacion via OCU incluida, subcontrataron un trasportista que nos trajo nuestras pertencias. El dia anterior a la entrega, [nombre eliminado por Sirelo] nos volvió a pedir más dinero, +100 EUROS en este caso, para realizar la entrega en las 2 direcciones que teniamos solicitadas desde el principio y nos obligó a comprometernos por telefono a que hiciéramos nosotros la descarga de todas las cajas, ya que ella solo habia pagado a 1 persona para nuestro servicio... Las cajas llegaron todas mezcladas, destrozadas....Leer más
Encargamos nuestra mudanza Bcn-Mad a esta 'empresa' por 1200 euros. Recogieron nuestras cosas un Martes en Bcn para entregar el Jueves de esa misma semana, y desde que recogieron empezaron los problemas. No supimos nada más hasta el viernes, que el mismo transportista (Subcontratado) nos informó de un supuesto caso de covid entre los transportistas. Fue entonces cuando [nombre eliminado por Sirelo], la persona al frente de este disparate de empresa de transportes nos pidió +600 EUROS (a parte de los 1200!) para gestionar el envío de nuestras pertenencias que mantenia retenidas en algún almacen en Barcelona, una semana más tarde de lo solicitado. ¡Vergonzoso!
Resumiendo, despues de 2 semanas de súplicas y soportando la mala educacion y poca verguenza de esta señora, reclamacion via OCU incluida, subcontrataron un trasportista que nos trajo nuestras pertencias. El dia anterior a la entrega, [nombre eliminado por Sirelo] nos volvió a pedir más dinero, +100 EUROS en este caso, para realizar la entrega en las 2 direcciones que teniamos solicitadas desde el principio y nos obligó a comprometernos por telefono a que hiciéramos nosotros la descarga de todas las cajas, ya que ella solo habia pagado a 1 persona para nuestro servicio... Las cajas llegaron todas mezcladas, destrozadas....Leer más
Irresponsables
Chantajistas
Mudanza de Barcelona (España) a Madrid (España)
M.A.B.R.
21 julio, 2020
en Sirelo
Algunas cosas no han llegado y otras rotas. Mueble antiguo destrozado. Cómo no lo desenvolvi delante del transportista no cubre seguro
Trato amable
Poco cuidado
No avisaron con tiempo suficiente la llegada de los muebles
Mudanza de Esplugues de Llobregat (España) a Vera (España)
M.
9 julio, 2020
en Sirelo
Son unos ESTAFADORES. Me cobran el 60% antes de venir.Me dicen que pueden hacer mi mudanza a Suiza sin problema, y cuando llegan a empacar vienen con papel fil y cajas de cartón reusadas de una empresa cualquiera- Que todavía tenían otro nombre o pegatinas de descripción de mercancías (a pesar que me presupuestan 500 euros solamente por el material de empaque) - Ponen film a los pocos muebles que empacan sin experiencia y sin proteger los muebles. Querían enviar una mesa de comedor de miles de euros simplemente cubierta con flim transparente- Después dicen que se van a ir llevando los muebles y las cajas (sin un packing list y sin información alguna) a un depósito y que ya enviarían la mudanza-
Después el jefe de la empresa subcontratada dice que no tienen más material de empaque que film transprente. A esas alturas llamo a [nombre eliminado por Sirelo] preocupada y le mando la evidencia de lo mal que lo están haciendo. La gente se va sin mas sin ni siquiera acabar de empacar. Cuando le digo a [nombre eliminado por Sirelo] que me devuelva el dinero- Me dice que me cobrarán el 33 porciento de la mudanza porque según ellos no hicieron nada malo (dolamente dejar las cosas sin hacer e irse!) y que por contrato pueden cobrar esa penalidad y además ls horas de lo que hicieron los operarios. Una estafa total- No me han devuelto ni un peso de los casi 3000 euros pagados y ahora debo buscar una nueva empresa. Próximo paso denuncia penal
por estafa. NO CONTRATAR.Leer más
Después el jefe de la empresa subcontratada dice que no tienen más material de empaque que film transprente. A esas alturas llamo a [nombre eliminado por Sirelo] preocupada y le mando la evidencia de lo mal que lo están haciendo. La gente se va sin mas sin ni siquiera acabar de empacar. Cuando le digo a [nombre eliminado por Sirelo] que me devuelva el dinero- Me dice que me cobrarán el 33 porciento de la mudanza porque según ellos no hicieron nada malo (dolamente dejar las cosas sin hacer e irse!) y que por contrato pueden cobrar esa penalidad y además ls horas de lo que hicieron los operarios. Una estafa total- No me han devuelto ni un peso de los casi 3000 euros pagados y ahora debo buscar una nueva empresa. Próximo paso denuncia penal
por estafa. NO CONTRATAR.Leer más
Nada
Estafadores
Mudanza de Barcelona (España) a Lausanne (Suiza)
V.
25 junio, 2020
en Sirelo
AVOID these guys at all costs! Can not be relied upon. They made a first quote and I asked them to pass by the apartment to make a final estimate which they refused, saying it will be alright. Upon arrival at destination, they insisted we pay an extra 700 Euros CASH or they wouldn't unload our things from the truck! Pure fraude and taking advantage of people's good will. An absolute nightmare. STAY AWAY!!!
handling/damages
invoice estimate
Mudanza de Barcelona (España) a Valencia (España)
